您好,感谢您联系微软社区!
了解到您的问题,根据您提供的 dump 蓝屏日志进行了分析,触发本次蓝屏问题的是 ndis.sys (Network Driver Interface Specification) 程序所引致。这个是网卡的驱动程序,建议您尝试卸载网卡驱动重新安装或更新网卡驱动,或安装旧版本的驱动试试,因为根据过往经验,新版本驱动在兼容性上不一定是最好的。
希望以上信息能帮助您!
有时候开机蓝屏BUGCODE_NDIS_DRIVER
有时候不会!
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问题作者接受的答案
您好,感谢您联系微软社区!
了解到您的问题,根据您提供的 dump 蓝屏日志进行了分析,触发本次蓝屏问题的是 ndis.sys (Network Driver Interface Specification) 程序所引致。这个是网卡的驱动程序,建议您尝试卸载网卡驱动重新安装或更新网卡驱动,或安装旧版本的驱动试试,因为根据过往经验,新版本驱动在兼容性上不一定是最好的。
希望以上信息能帮助您!
非常感谢你的指导,问题已经解决了!
您好,感谢您联系微软社区!
了解到您发生 BUGCODE_NDIS_DRIVER 蓝屏的问题,这种情况是硬件驱动与系统冲突造成的,不过还是建议你提供一下蓝屏日志。一般来说工程师都需要分析您的蓝屏日志 Dump 文件来了解蓝屏的原因。建议您收集好蓝屏后所产生的日志文件,上传到您的百度网盘及提供下载链接,以进行问题查询 ,这样可便于我们为您进行分析并解决蓝屏问题。
您可以通过以下方式设定你的蓝屏日志文件:
Win + S 键搜索栏输入 Control 找到及打开 “控制面板” > 系统和安全 > 系统 > 高级系统设置 > 高级 > 启动和故障恢复 > 设置, 写入调试信息选择 “小内存转储”,确定并重启电脑。
设置之后,下次如果再次出现蓝屏,前往默认路径位置 C:\Windows\Minidump 这里可以找到蓝屏日志文件,再将日志上传。
如果还有其他问题,欢迎您在社区内再次发帖提问。
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