Windows备份在存储位置上创建卷影副本失败

Question

以前备份过，也是备份失败，但是通过网络查找发现是服务没有启动，于是我都给设置成了自动。现在我换了硬盘想再次备份就提示一下信息。

Windows备份在存储位置上创建卷影副本失败

详细信息：卷影副本提供程序出现错误。有关详细信息，请检查系统和应用程序日志。

错误代码：0x80780034

以下是日志

-	EventData

		BackupTemplateID	{e8a1e53a-450e-4d35-8a49-7b0494027c86}

		HRESULT	0x80780034

		DetailedHRESULT	0x80042306

		ErrorMessage	%%2155348020

		BackupState	12

		BackupTime	2020-01-30T07:47:09.368762800Z

		BackupTarget	G:

		NumOfVolumes	3

		VolumesInfo	<VolumeInfo><VolumeInfoItem Name="Esp" OriginalAccessPath="" State="14" HResult="0" DetailedHResult="0" PreviousState="17" IsCritical="1" IsIncremental="0" BlockLevel="1" HasFiles="0" HasSystemState="0"<br> IsCompacted="1" IsPruned="0" IsRecreateVhd="0" FullBackupReason="0" DataTransferred="100663296" NumUnreadableBytes="0" TotalSize="100663296" TotalNoOfFiles="0" Flags="523" BackupTypeDetermined="1" SSBTotalNoOfFiles="0" SSBTotalSizeOnDisk="0" /><VolumeInfoItem<br> Name="C:" OriginalAccessPath="C:" State="14" HResult="0" DetailedHResult="0" PreviousState="9" IsCritical="1" IsIncremental="0" BlockLevel="1" HasFiles="0" HasSystemState="0" IsCompacted="0" IsPruned="0" IsRecreateVhd="0" FullBackupReason="0" DataTransferred="27797487616"<br> NumUnreadableBytes="0" TotalSize="27797487616" TotalNoOfFiles="0" Flags="1544" BackupTypeDetermined="1" SSBTotalNoOfFiles="0" SSBTotalSizeOnDisk="0" /><VolumeInfoItem Name="D:" OriginalAccessPath="D:" State="14" HResult="0" DetailedHResult="0" PreviousState="9"<br> IsCritical="1" IsIncremental="0" BlockLevel="1" HasFiles="0" HasSystemState="0" IsCompacted="0" IsPruned="0" IsRecreateVhd="0" FullBackupReason="0" DataTransferred="262687293440" NumUnreadableBytes="0" TotalSize="262687293440" TotalNoOfFiles="0" Flags="520"<br> BackupTypeDetermined="1" SSBTotalNoOfFiles="0" SSBTotalSizeOnDisk="0" /></VolumeInfo>

		SourceSnapStartTime	1601-01-01T00:00:00.000000000Z

		SourceSnapEndTime	2020-01-30T10:08:27.348277800Z

		PrepareBackupStartTime	<TimesList><Time Time="2020-01-30T10:08:27.601Z" /><Time Time="2020-01-30T10:09:01.975Z" /><Time Time="2020-01-30T10:13:26.056Z" /></TimesList>

		PrepareBackupEndTime	<TimesList><Time Time="2020-01-30T10:08:27.604Z" /><Time Time="2020-01-30T10:09:02.417Z" /><Time Time="2020-01-30T10:13:26.352Z" /></TimesList>

		BackupWriteStartTime	<TimesList><Time Time="2020-01-30T10:08:27.605Z" /><Time Time="2020-01-30T10:09:02.417Z" /><Time Time="2020-01-30T10:13:26.353Z" /></TimesList>

		BackupWriteEndTime	<TimesList><Time Time="2020-01-30T10:08:49.414Z" /><Time Time="2020-01-30T10:13:24.274Z" /><Time Time="2020-01-30T10:49:27.741Z" /></TimesList>

		TargetSnapStartTime	2020-01-30T10:49:32.236375000Z

		TargetSnapEndTime	2020-01-30T10:49:33.673293200Z

		DVDFormatStartTime	<TimesList></TimesList>

		DVDFormatEndTime	<TimesList></TimesList>

		MediaVerifyStartTime	<TimesList></TimesList>

		MediaVerifyEndTime	<TimesList></TimesList>

		BackupPreviousState	11

		ComponentStatus	<ComponentStatus></ComponentStatus>

		ComponentInfo	<ComponentInfo></ComponentInfo>

		SSBEnumerateStartTime	1601-01-01T00:00:00.000000000Z

		SSBEnumerateEndTime	1601-01-01T00:00:00.000000000Z

		SSBVhdCreationStartTime	1601-01-01T00:00:00.000000000Z

		SSBVhdCreationEndTime	1601-01-01T00:00:00.000000000Z

		SSBBackupStartTime	1601-01-01T00:00:00.000000000Z

		SSBBackupEndTime	1601-01-01T00:00:00.000000000Z

		SystemStateBackup	<SystemState IsPresent="0" HResult="0" DetailedHResult="0" />

		BMR	<BMR IsPresent="1" HResult="0" DetailedHResult="0" />

		VssFullBackup	true

		UserInputBMR	false

		UserInputSSB	false

		BackupSuccessLogPath	C:\Windows\Logs\WindowsBackup\Backup-30-01-2020_07-47-09.log

		BackupFailureLogPath	C:\Windows\Logs\WindowsBackup\Backup_Error-30-01-2020_07-47-09.log

		EnumerateBackupStartTime	<TimesList><Time Time="1601-01-01T00:00:00.000Z" /><Time Time="1601-01-01T00:00:00.000Z" /><Time Time="1601-01-01T00:00:00.000Z" /></TimesList>

		EnumerateBackupEndTime	<TimesList><Time Time="1601-01-01T00:00:00.000Z" /><Time Time="1601-01-01T00:00:00.000Z" /><Time Time="1601-01-01T00:00:00.000Z" /></TimesList>

		PruneBackupStartTime	<TimesList><Time Time="1601-01-01T00:00:00.000Z" /><Time Time="1601-01-01T00:00:00.000Z" /><Time Time="1601-01-01T00:00:00.000Z" /></TimesList>

		PruneBackupEndTime	<TimesList><Time Time="1601-01-01T00:00:00.000Z" /><Time Time="1601-01-01T00:00:00.000Z" /><Time Time="1601-01-01T00:00:00.000Z" /></TimesList>

		BackupFlags	0x8

		ComponentInfoSummary	<ComponentInfoSummary ComponentInfoArrayPresent="1" TotalComponents="0" SucceededComponents="0" />

Answer 1

谢谢您的回复。

看到您的信息也有显示0x80042306错误，您可以尝试：

---

（一）确保【Volume Shadow Copy】服务已经启动：

1. 登陆管理员账户，同时按【WIN+R】键，输入services.msc
2. 找到【Volume Shadow Copy】服务
3. 确保是【启动】状态
4. 如果本身已经【启动】，您可以尝试重启有关服务

---

（二）“干净启动”，排除第三方软体的影响：

1. 停止非核心的程序运作（包括第三方杀毒、优化软体）
2. 情况允许的话，卸载设备中的第三方杀毒、管家、优化软件
3. 同时按【Windows 徽标键+R】，输入 【msconfig】，按回车(Enter)
4. 点击 【服务】>【隐藏所有 Microsoft 服务】>【全部禁用】（若您启用了指纹识别功能，请不要关闭相关服务）
5. 启动【任务管理器】，点击 【启动】 选项卡，将所有启动项都禁用
6. 重启设备

《如何在 Windows 中执行干净启动》

https://support.microsoft.com/zh-cn/help/929135...

---

（三）自动系统扫描：

1. 右键点击任务栏上的Windows图标，选择【Microsoft Powershell（管理员）】
2. 逐一输入以下指令：

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

sfc /scannow

3. 重启电脑
4. 如果出现”有一些文件无法修复“的回报，重复步骤1-3几次

Answer 2

谢谢您的回复。

看到您的信息也有显示0x80042306错误，您可以尝试：

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（一）确保【Volume Shadow Copy】服务已经启动：

1. 登陆管理员账户，同时按【WIN+R】键，输入services.msc
2. 找到【Volume Shadow Copy】服务
3. 确保是【启动】状态
4. 如果本身已经【启动】，您可以尝试重启有关服务

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（二）“干净启动”，排除第三方软体的影响：

1. 停止非核心的程序运作（包括第三方杀毒、优化软体）
2. 情况允许的话，卸载设备中的第三方杀毒、管家、优化软件
3. 同时按【Windows 徽标键+R】，输入 【msconfig】，按回车(Enter)
4. 点击 【服务】>【隐藏所有 Microsoft 服务】>【全部禁用】（若您启用了指纹识别功能，请不要关闭相关服务）
5. 启动【任务管理器】，点击 【启动】 选项卡，将所有启动项都禁用
6. 重启设备

《如何在 Windows 中执行干净启动》

https://support.microsoft.com/zh-cn/help/929135...

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（三）自动系统扫描：

1. 右键点击任务栏上的Windows图标，选择【Microsoft Powershell（管理员）】
2. 逐一输入以下指令：

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

sfc /scannow

3. 重启电脑
4. 如果出现”有一些文件无法修复“的回报，重复步骤1-3几次

非常感谢

通过尝试您提供的方法，已经成功解决问题

Answer 3

如下图，硬盘0是我电脑的硬盘，硬盘2（前面提到G盘）是备份文件储存的硬盘。所以硬盘空间肯定是足够的。

Answer 4

您好，我是Jarl，一名独立顾问 (Independent Advisor) 和Windows 10的资深用户，很荣幸能为您提供技术支持。

0x80780034错误，可能与您的驱动器空间不足有关。

您可能需要确保您的G:有足够的空间进行备份。

如果还有其他相关的问题，我会努力为您解答！

Jarl