谢谢您的回复。
根据您的情况,您可以尝试先使用Windows10媒介创建工具(Media Creation Tool),”覆盖安装“Windows 10系统(注意:Windows10预览版除外):
★ 进行任何操作前,请务必备份重要档案,以防万一 ★
【下载链接】Media Creation Tool 媒体创建工具:
https://www.microsoft.com/zh-cn/software-downlo...
【视频教学】《Windows 10 覆盖安装步骤 》(点击蓝色画面播放视频):
https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...
▲ 正常情况,不会删除个人资料文件 ▲(注意:Windows10预览版除外)