左ctrl失灵，但在键盘检测程序中正常

Question

左侧ctrl键失灵，不能使用ctrl+c ctrl+v等等快捷键

但在键盘检测工具中左ctrl键显示可以正常使用

右ctrl和快捷键等可以正常使用

已经尝试了重新安装驱动等等

Answer 1

您好，欢迎询问 Microsoft Community，很高兴为您提供技术支持。

关于 “左 Ctrl 按键快捷键失灵” 的问题，

如果键盘检测发现左 Ctrl 按键是可以单独使用的话，则 “Ctrl + C/V” 快捷键无法正常使用也有可能是由于您的设备中安装的第三方应用程序干扰导致的。您可以通过下方的步骤执行干净启动，排除设备中第三方应用程序的影响，然后查看键盘快捷键能否恢复正常：

1. 卸载设备中全部的第三方反病毒软件与系统优化软件 (例如 360、腾讯电脑管家、鲁大师等)。
2. 按 “Windows 徽标键+R”，输入 “msconfig”，回车启动系统配置页面。点击 “服务”>“隐藏所有 Microsoft 服务”，点击 “全部禁用”。
3. 鼠标右击任务栏，启动任务管理器。点击 “启动” 选项卡，将所有的启动项全部禁用。
4. 通过开始菜单重启设备 (请选择重启设备，不要选择关机后再开机)。

希望此条回复可以帮助到您。

我有相同问题，但我在某些软件里设置ctrl快捷键每次都能呼出，切换桌面快捷键却经常不能，但可能过一会就好了，可以呼出几次又不行了

Answer 2

您好，欢迎询问 Microsoft Community，很高兴为您提供技术支持。

关于 “左 Ctrl 按键快捷键失灵” 的问题，

如果键盘检测发现左 Ctrl 按键是可以单独使用的话，则 “Ctrl + C/V” 快捷键无法正常使用也有可能是由于您的设备中安装的第三方应用程序干扰导致的。您可以通过下方的步骤执行干净启动，排除设备中第三方应用程序的影响，然后查看键盘快捷键能否恢复正常：

1. 卸载设备中全部的第三方反病毒软件与系统优化软件 (例如 360、腾讯电脑管家、鲁大师等)。
2. 按 “Windows 徽标键+R”，输入 “msconfig”，回车启动系统配置页面。点击 “服务”>“隐藏所有 Microsoft 服务”，点击 “全部禁用”。
3. 鼠标右击任务栏，启动任务管理器。点击 “启动” 选项卡，将所有的启动项全部禁用。
4. 通过开始菜单重启设备 (请选择重启设备，不要选择关机后再开机)。

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