win10系统很奇怪的死机问题,不知道哪里故障?

匿名
2020-02-06T10:33:54+00:00

1500X CPU+x570 主板,RX580 显卡,16G内存,C2000PRO 512G带2个机械硬盘,目前出现的情况是随机性死机重启,而且经常出现在浏览网页死机,打游戏不会死机重启,有时候一天不会出现一次,一旦出现了,就会频繁出现,出现的时候,会死机几秒,定住,然后就黑屏重启。换过电源,换过内存,换过主板,故障依旧,怀疑C2000PRO问题,但是死机重启不掉盘,很正常,求思路,怎么解决这个问题。

Windows 家庭版 | Windows 10 | 性能和系统故障

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2 个答案

排序依据: 非常有帮助
  1. 匿名
    2020-03-11T07:13:11+00:00

    您好,

    了解到您的问题,我是独立顾问(Independent Advisor Shawn Xu),很高兴能为您提供解答。

    您在正常使用中,打开文件夹会有卡顿的现象吗?

    推荐您以下几个步骤

    1.使用官方提供的疑难解答程序后并更新系统

    https://aka.ms/wudiag

    2.修复系统文件

    要检查和修复系统文件,请执行以下操作:

    请您启动管理员模式的命令提示符,依次输入以下命令并回车

    Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

    Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

    DISM /Online /Cleanup-image /RestoreHealth

    之后重新启动计算机后看看效果

    如果无法解决,麻烦您把最近的错误日志上传一下

    希望这可以帮助到您。

    已经解决,是固态硬盘故障导致。

    此答案是否有帮助?

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  2. 匿名
    2020-02-06T10:36:09+00:00

    您好,

    了解到您的问题,我是独立顾问(Independent Advisor Shawn Xu),很高兴能为您提供解答。

    您在正常使用中,打开文件夹会有卡顿的现象吗?

    推荐您以下几个步骤

    1.使用官方提供的疑难解答程序后并更新系统

    https://aka.ms/wudiag

    2.修复系统文件

    要检查和修复系统文件,请执行以下操作:

    请您启动管理员模式的命令提示符,依次输入以下命令并回车

    Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

    Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

    DISM /Online /Cleanup-image /RestoreHealth

    之后重新启动计算机后看看效果

    如果无法解决,麻烦您把最近的错误日志上传一下

    希望这可以帮助到您。

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