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Windows10专业版更新显卡驱动出现红蓝重影，以及整体亮度偏低色彩发红发黑

匿名
2020-04-16T13:14:53+00:00

Windows10专业版，更新显卡驱动后出现红蓝重影，以及整体亮度偏低色彩发红发黑等情况。开关机时的“正在关机”等提示语正常，桌面以及第三方软件都出现文字红蓝重影，播放视频时色调发红，效果看起来就像暖色调拉满，卸载驱动再安装也无济于事。家庭版没有此种现象，多次切换依旧是专业版出现这种问题

设备 surface pro6 i5 128

显示适配器 Intel(R) UHD Graphics 620

Windows 家庭版 | Windows 10 | 设备和驱动程序

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2 个答案

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  1. 匿名
    2020-04-20T08:22:04+00:00

    您好，

    了解到您的问题。

    尝试卸载了显卡驱动后重新下载安装，看看效果。

    此外，由于您使用的是Surface设备相关问题，您也可以通过Surface专线客服咨询：

    固话：800-820-3800

    手机：400-820-3800

    拨 1 - 2 - 1

    周一到周五 9:00-21:00

    周末：10:00-18:00

    法定假期休息

    希望以上信息能对您有所帮助！

    此答案是否有帮助?

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  2. 匿名
    2020-04-16T13:15:34+00:00

    您好，我是Jarl，一名独立顾问 (Independent Advisor) 和Windows 10的资深用户，很荣幸能为您提供技术支持。

    目前来说，建议您可以先前往您的电脑品牌官网，确认一下您的电脑型号，然后下载和更新下方固件/驱动（请避免使用第三方驱动管家工具）：

    -BIOS

    -主板芯片组

    如果上方方法无效，您可以咨询一下主板品牌客服，重置BIOS，看看效果。

    如果还有其他相关的问题，我会努力为您解答！

    Jarl

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