win10更新系统后电脑开机即死机

Question

7月20日系统自动更新后开机即死机，一段时间不动后电脑黑屏，尝试卸载最近更新，显示卸载不成功，尝试干净重启无效

Answer 1

您好，很高兴您遇到的问题得到了解决！

日后您在使用 Microsoft 产品的过程中，如果遇到了任何的疑难问题，欢迎您随时通过 Microsoft Community 发帖询问，我们会在第一时间尽全力为您提供帮助。

如果您没有其他问题需要继续询问了的话，稍后可以为我的第一条回复标记解答并评级以结束本次询问。感谢您的支持。

衷心祝您生活愉快，身体健康！

Answer 2

您好，欢迎询问 Microsoft Community，很高兴为您提供技术支持。

关于 “更新 Windows 后开机一段时间后会黑屏死机” 的问题，

【如果您方便的话，首先麻烦您按 “Windows 徽标键+R”，输入 “winver”，将回车后弹出的 Windows 版本号页面截图回复至此问题，以便我帮助您进行分析。感谢！】

同时，您也可以先按照下方方案进行操作：按下 “Windows 徽标键+X” 快捷键，启动 “Windows PowerShell（管理员）”，执行以下两条命令新建一个本地管理员账户：

net user User ****** /add （User 是新建的账户名，****** 是账户的密码，您可以自行调整此命令）

net localgroup administrators User /add （赋予该账号管理员权限，请将 User 改为上一条命令中新建的账户名）

启动开始菜单，点击当前的账户头像，登录新建的账户，看一下新账户下电脑是否还会黑屏死机，以便排查此问题是否是由于您当前使用的账户出现了损坏所导致的。

很抱歉给您带来了糟糕的 Windows 使用体验！

希望此条回复可以帮助到您。

再次干净重启后解决，谢谢

Answer 3

您好，欢迎询问 Microsoft Community，很高兴为您提供技术支持。

关于 “更新 Windows 后开机一段时间后会黑屏死机” 的问题，

【如果您方便的话，首先麻烦您按 “Windows 徽标键+R”，输入 “winver”，将回车后弹出的 Windows 版本号页面截图回复至此问题，以便我帮助您进行分析。感谢！】

同时，您也可以先按照下方方案进行操作：按下 “Windows 徽标键+X” 快捷键，启动 “Windows PowerShell（管理员）”，执行以下两条命令新建一个本地管理员账户：

net user User ****** /add （User 是新建的账户名，****** 是账户的密码，您可以自行调整此命令）

net localgroup administrators User /add （赋予该账号管理员权限，请将 User 改为上一条命令中新建的账户名）

启动开始菜单，点击当前的账户头像，登录新建的账户，看一下新账户下电脑是否还会黑屏死机，以便排查此问题是否是由于您当前使用的账户出现了损坏所导致的。

很抱歉给您带来了糟糕的 Windows 使用体验！

希望此条回复可以帮助到您。