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Question

https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/05ca4fae-2f0e-4247-97bd-345e3108c372?platform=QnA

Answer 1

欢迎咨询社区！我是Chen Pondsi-彭迪斯（姓陈）。

建议先尝试一下，

在任务栏搜索框输入cmd，点击右侧的“以管理员身份运行”，打开后输入：

（建议复制粘贴，防止输入有误

*****出现错误提示等请忽略******）

SC config wuauserv start= auto

回车（Enter按键）

SC config bits start= auto

回车（Enter按键）

SC config cryptsvc start= auto

回车（Enter按键）

SC config trustedinstaller start= auto

回车（Enter按键）

SC config wuauserv type=share

回车（Enter按键）

net stop wuauserv

回车（Enter按键）

net stop cryptSvc

回车（Enter按键）

net stop bits

回车（Enter按键）

net stop msiserver

回车（Enter按键）

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

回车（Enter按键）

ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old

回车（Enter按键）

net start wuauserv

回车（Enter按键）

net start cryptSvc

回车（Enter按键）

net start bits

回车（Enter按键）

net start msiserver

回车（Enter按键）

重启电脑

若是依然有异常，请及时告诉我。

48小时内没有新的回复，我将无法再收到回复提醒。

Answer 2

你好，我是Pondsi-彭迪斯（姓陈）。

感谢回复，

建议使用微软的MediaCreationTool工具升级/修复系统：

（这不是易升工具。这是MediaCreationTool工具，这将是一个无损的系统修复，这有别于重装系统，正常情况下安装的应用将保持原样，并将系统更新到最新的版本。）

https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=691209

下载后双击运行，

选择第一个选项，立即升级这台电脑，

若是系统安装在不受支持的目录等异常情况，可能无法无损修复。

同时建议备份一下重要数据，防止意外。

关于上述步骤若是需要详细指导，可以查看下方链接内的视频教程：

https://www.microsoft.com/en-us/videoplayer/emb...

48小时内没有新的回复，我将无法再收到回复提醒。

Answer 3

重启半小时后还是正在待下载