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Windows11系统下，所有窗口持续失去焦点获得焦点这一循环过程

匿名
2022-02-06T13:33:14+00:00

系统信息如下：

版本 Windows 11 家庭中文版

版本 21H2

安装日期 ‎2021/‎8/‎6

操作系统版本 22000.469

体验 Windows 功能体验包 1000.22000.469.0

近期存在问题：所有窗口持续失去焦点获得焦点这一循环过程，发生前提未知，大部分发生此状况时edge浏览器是前台运行的

事件查看器有错误，信息如下：

错误应用程序名称: mstsc.exe，版本: 10.0.22000.282，时间戳: 0x4f2ad43b

错误模块名称: mstscax.dll，版本: 10.0.22000.434，时间戳: 0xedfacbbf

异常代码: 0xc0000005

错误偏移量: 0x0000000000541453

错误进程 ID: 0x40f8

错误应用程序启动时间: 0x01d81b5aa2c409ea

错误应用程序路径: C:\Windows\System32\mstsc.exe

错误模块路径: C:\Windows\System32\mstscax.dll

报告 ID: dff83117-128c-4441-8447-d3334678bc62

错误程序包全名: 

错误程序包相对应用程序 ID: 

详细信息（XML）如下：

  • <Event xmlns="**http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event**">
  • <System> <Provider Name="Application Error" /><EventID Qualifiers="0">1000</EventID><Version>0</Version><Level>2</Level><Task>100</Task><Opcode>0</Opcode><Keywords>0x80000000000000</Keywords><TimeCreated SystemTime="2022-02-06T13:08:34.0483691Z" /><EventRecordID>51405</EventRecordID><Correlation /><Execution ProcessID="6636" ThreadID="0" /><Channel>Application</Channel><Computer>MoTong</Computer><Security /></System>
  • <EventData> <Data>mstsc.exe</Data><Data>10.0.22000.282</Data><Data>4f2ad43b</Data><Data>mstscax.dll</Data><Data>10.0.22000.434</Data><Data>edfacbbf</Data><Data>c0000005</Data><Data>0000000000541453</Data><Data>40f8</Data><Data>01d81b5aa2c409ea</Data><Data>C:\Windows\System32\mstsc.exe</Data><Data>C:\Windows\System32\mstscax.dll</Data><Data>dff83117-128c-4441-8447-d3334678bc62</Data><Data /><Data /></EventData> </Event>

希望尽快解决问题，谢谢！

Windows 家庭版 | Windows 11 | 性能和系统故障

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1 个答案

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  1. Pondsi 352.9K 信誉分
    2022-02-06T14:24:59+00:00

    新年好！我是Chen Pondsi。

    请问是否正在使用远程桌面？

    建议执行一下干净启动，排除其他干扰：

    https://support.microsoft.com/zh-cn/help/929135...

    先卸载设备中全部的第三方反病毒软件与系统优化软件 (例如 360、360桌面、腾讯电脑管家、腾讯桌面、鲁大师，代理，加速器，虚拟机等)。

    然后鼠标右键单击开始菜单→运行（RUN）→输入 ：

    msconfig

    （按下Enter键）

    点击上面的“服务”

    勾选下面的“隐藏所有 Microsoft 服务”（请务必勾选）

    点击“全部禁用”。

    然后鼠标右键单击开始菜单→任务管理器，

    （点击底部“详细信息”），

    点击顶部”启动”，

    鼠标右键单击“状态”显示为“已启动”的项，选择“禁用”。（禁用所有启动项。）

    然后鼠标右键单击开始按钮（微软图标的按钮）→"Windows PowerShell(I)（管理员)(A ）”→输入：

    （WIndows11中可能显示Windows 终端（管理员））

    sfc /SCANNOW

    （按下Enter键）

    Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

    （按下Enter键）

    Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

    （按下Enter键）

    DISM /Online /Cleanup-image /RestoreHealth

    （按下Enter键）

    完成后重启电脑，再次输入：

    sfc /SCANNOW

    （按下Enter键）

    注意！请务必遮挡个人信息（电子邮件/电话/姓名等）。（若是没有，请忽略）

    48小时内没有新的回复，我将无法再收到回复提醒。

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