重装系统出现了一点bug

匿名
2025-06-21T11:27:17+00:00

由于系统内部资料缺失和文件的丢失,导致了系统部分程序无法运行,如计算机和微软商店无法打开等情况,然后我选择了重装系统,重装系统,保留个那个什么用个人资料,然后保留完个人资料重装系统,重装完了以后它卡它出问题了,就就是重装完系统以后来到正常的那个什么系统登录界面它直接就显示了两个用户关键这两个用户名和头像都不是我而且他没有头像就是默认的灰色头像然后吧他的那个那个用户名呢也不是正经的用户名是我也不知道是什么,然后如果我点击登录的话,它会提示我“指定的域不存在或无法联系”。而且我也进不了那个叫什么呃,安全模式我也进不去,比如说按住shift键,然后然后点击重启,它只会重启,不会进入安全模式,还有就是尝试连续强制在开机时重启三次,也不会进入安全模式,然后好像由于我电脑是杂牌子,所以说没有特定的快捷键进入安全模式。

Windows 家庭版 | Windows 11 | 性能和系统故障

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2 个答案

排序依据: 非常有帮助
  1. 匿名
    2025-06-21T11:59:06+00:00

    欢迎访问社区,我是Pondsi。

    根据描述,截图中的2个用户都无法登录,也无法进入恢复环境。

    目前可以做得很少,

    建议参考以下2步完成Windows11的全新安装:

    (若是有重要文件,建议先备份)

    (a)制作Windows11的u盘安装介质:

    https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...

    (b)使用u盘安装介质全新安装Windows11:

    https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...

    【★】【★】【★】【★】【★】

    我通常会在24小时内进行回复,并不会随时/立刻回复。

    请使用提问的账号点击我回复下面的“回复”按钮进行回复,否则我无法收到回复提醒。

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  2. 匿名
    2025-06-21T11:31:31+00:00

    由于系统内部资料缺失和文件的丢失,导致了系统部分程序无法运行,如计算机和微软商店无法打开等情况,然后我选择了重装系统,重装系统,保留个那个什么用个人资料,然后保留完个人资料重装系统,重装完了以后它卡它出问题了,就就是重装完系统以后来到正常的那个什么系统登录界面它直接就显示了两个用户关键这两个用户名和头像都不是我而且他没有头像就是默认的灰色头像然后吧他的那个那个用户名呢也不是正经的用户名是我也不知道是什么,然后如果我点击登录的话,它会提示我“指定的域不存在或无法联系”。而且我也进不了那个叫什么呃,安全模式我也进不去,比如说按住shift键,然后然后点击重启,它只会重启,不会进入安全模式,还有就是尝试连续强制在开机时重启三次,也不会进入安全模式,然后好像由于我电脑是杂牌子,所以说没有特定的快捷键进入安全模式。

    注:图片补充

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