Win11 Kernel-Power 41 蓝屏重启

Question

Win11 Kernel-Power 41 蓝屏重启

匿名

对应dmp文件已经打包上传至以下连接，请帮忙查查原因：

通过网盘分享的文件：Minidump.zip 链接: https://pan.baidu.com/s/1eH-F7Vys1gvDYCWnmfaKjw?pwd=hqeh 提取码: hqeh

以下为日志文件详细信息：

日志名称: System

来源: Microsoft-Windows-Kernel-Power

日期: 2025/4/12 2:08:59

事件 ID: 41

任务类别: (63)

级别: 关键

关键字: (70368744177664),(2)

用户: SYSTEM

计算机: DESKTOP-HV05USE

描述:

系统已在未先正常关机的情况下重新启动。如果系统停止响应、发生崩溃或意外断电，则可能会导致此错误。

事件 Xml:

41

10

1

63

0

0x8000400000000002

15016

System

DESKTOP-HV05USE

59

0xc0000005

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锁定的问题。此问题已从 Microsoft 支持社区迁移。你可投票决定它是否有用，但不能添加评论或回复，也不能关注问题。

0 个注释

3 个答案

Answer 1

我们使用翻译服务协助我们的用户。请原谅语法错误。

Kernel-Power 41 错误，错误检查代码为 0xc0000005 (STATUS_ACCESS_VIOLATION)，表示驱动程序或程序尝试访问不该访问的内存，从而导致系统崩溃。由于您提到这种情况是最近才出现的，因此它表明系统最近发生了一些变化，例如驱动程序更新、新软件安装，甚至是 Windows 更新。
-更新驱动程序，重点关注显示驱动程序（GPU）、网络驱动程序以及所有最近更新的驱动程序。如有必要，请回滚到旧版本。

-检查硬件故障：

-卸载最近安装的软件...如果问题是在安装新软件后出现的，请卸载它以查看问题是否解决。

-安装 Windows 更新

运行系统文件检查器 (SFC) 扫描并修复损坏的系统文件。以管理员身份打开命令提示符，然后输入 sfc /scannow
使用信誉良好的防病毒程序执行完整的系统扫描。

如果您需要进一步的帮助或者这些步骤中的任何一个不清楚，请告诉我。

Answer 2

我们使用翻译服务协助我们的用户。请原谅语法错误。

很抱歉听到您的电脑出现问题。我很乐意今天为您提供帮助。

请尝试以下链接寻求解决方案：
https://answers.microsoft.com/en-us/windows/for...

如果您需要进一步的帮助或者这些步骤中的任何一个不清楚，请告诉我。

Answer 3

匿名

之前都没出现过，昨天浏览网页的时候突然蓝屏重启

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