无法使用WindowsHello面部识别

Question

主板故障更换主板后就无法使用windowshello，删除重设PIN 卸载生物识别设备和面部识别功能并重装后 设备管理器并不出现生物识别设备 但是摄像头和IR摄像头存在。用命令行安装HelloFace.inf后仍无效

Answer 1

我们使用翻译服务协助我们的用户。请原谅语法错误。

好的，重置 Windows Hello 配置

1：删除Windows Hello设置：

打开文件资源管理器并转到：

C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\Ngc

删除 Ngc 文件夹内的所有内容（您可能需要获取所有权）。
重新启动您的电脑。

2：尝试再次设置 Windows Hello Face：

设置 > 帐户 > 登录选项 > Windows Hello Face > 设置。

Answer 2

显示这个 安装不了

Answer 3

我们使用翻译服务协助我们的用户。请原谅语法错误。

谢谢您的回复。

1：手动安装 Windows Hello 人脸驱动程序

由于您找到了HelloFace.inf，请手动安装它：

a. 打开命令提示符（管理员）。

b. 运行以下命令

pnputil /添加驱动程序“C：\ Windows \ System32 \ DriverStore \ FileRepository \ helloface.inf_amd64 *” /安装

c. 重新启动电脑。

Answer 4

尝试过了仍然无效 而且WinBioPlugIns文件夹下本来没有FaceDriver文件夹的，是从System32/DriverStore/FileRepository中找到的HelloFace.inf

Answer 5

我们使用翻译服务协助我们的用户。请原谅语法错误。

你好 ，

我来帮你解决问题

由于您更换了主板，Windows Hello 可能由于缺少 TPM（可信平台模块）绑定或 Windows Hello 注册重置而无法工作。

由于您尝试安装 HelloFace.inf，请尝试另一种方法：

1：按 Win + R，输入：C:\Windows\System32\WinBioPlugIns\FaceDriver
2：右键单击HelloFace.inf > 单击安装
3：重启电脑
4：转到“设置”>“帐户”>“登录选项”
5：检查 Windows Hello Face 是否可用

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尝试上述步骤后，如果您有任何疑问或问题，请联系我

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