‘注册账户时，年龄填成了未成年成人，后经过别人帮助年龄已改过来，但是下载软件还是会出现’你需要请求使用此站点，如果你希望，只需将请求送到家庭中的成年人

Question

匿名

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1 个答案

Answer 1

我们使用翻译服务协助我们的用户。请原谅语法错误。

你好，

感谢您联系 Microsoft 社区，我很乐意为您提供帮助。

很抱歉您遇到了这个问题。

是的，如果您的帐户被视为未成年人帐户，您将收到此错误。

您能否检查一下您的 Microsoft 帐户中的出生日期是否已正确更新？

如果您仍然遇到问题，请单击下面的链接，展开“我是成年人，但微软认为我是儿童”部分，然后单击登录。

希望这些信息对您有所帮助。如果您有任何疑问，请告诉我，我很乐意为您提供进一步的帮助。

此致，

古纳塞卡尔