系统错误 0xc0000005 怎么办

Question

https://answers-afd.microsoft.com/static/images/image-not-found.jpg我在游玩上古卷轴5重制版时遇到
Exception Processing Message 0xc0000005 Parameters 0x7ff9ac3a1ce8 0x7ff9ac3a1ce8 0x7ff9ac3a1ce8 0x7ff9ac3a1ce8

Answer 1

tche Cap 您好，欢迎您咨询微软社区

了解到您的问题，是否只有这一个游戏会出现？0xc0000005此错误通常指示访问冲突（访问了本不该访问的内存），这可能是多种原因引起的。目前暂不能确认具体是何种原因导致，可以先执行下干净启动然后最小化运行相关程序（上古卷轴5）看看是否还会有这个情况。

排除其他因素影响请参考以下步骤执行干净启动：

1.Windows+R输入：msconfig   打开系统配置 

2.进入服务选项卡-点按左下角的隐藏所有microsoft服务，然后点按全部禁用。（若您启用了指纹识别功能，请不要关闭相关服务）

3.点击”启动”标签卡, 点击”打开任务管理器”，然后禁用全部启动项并确定

4. 重启设备。

免责声明: 干净启动是通过一组最少的驱动程序和启动程序来启动 Windows，以便你可以确定后台程序是否干扰你的游戏或程序，并帮助您找出问题的原因。“干净启动”的步骤乍一看可能很复杂，但为了避免给您带来麻烦，请按顺序、一步一步地操作，它将帮助您回到正轨。 

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Leo Z | 微软社区支持专员