PUA:Win32/GameHack病毒无法处理

Question

目前我电脑已感染这个病毒，火绒6.0并未查杀出此病毒，出现“服务异常，修复”字样，Windows 安全中心虽能检测到此病毒，但无法处理，火绒恶性木马专杀工具也未扫描出此病毒，如何处理这个病毒，望大神指导，谢谢！ （注：电脑为统并存）

以下是系统信息：

系统类型 位操作系统, 基于 的处理器

笔和触控 没有可用于此显示器的笔或触控输入

Answer 1

欢迎访问社区，我是Pondsi。

建议先卸载火绒。

若是还有其他非Microsoft的安全软件，电脑管家，都卸载一下。

然后下载Microsoft Safety Scanner：

https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=212732

然后进入安全模式

https://support.microsoft.com/zh-cn/windows/%E5...

在安全模式下运行Microsoft Safety Scanner，进行全面扫描。

https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...

完成后（仍然在安全模式下）在任务栏搜索框输入 cmd 鼠标右击命令提示符，选择以管理员身份运行，输入：

del "C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Scans\History" /s /q /f /p

出现提示，确认删除。

部分文件/文件夹无法删除是正常的。

完成后重启电脑，进入正常的系统，看下是否恢复正常。

若是有任何疑问，请点击我回复下面的“回复”按钮进行回复。

注意！请务必遮挡个人信息（电子邮件/电话/姓名等）。（若是没有，请忽略）

Answer 2

欢迎访问社区，我是Pondsi。

建议先卸载火绒。
若是还有其他非Microsoft的安全软件，电脑管家，都卸载一下。

然后下载Microsoft Safety Scanner：
https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=212732

然后进入安全模式
https://support.microsoft.com/zh-cn/windows/%E5...
在安全模式下运行Microsoft Safety Scanner，进行全面扫描。
https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...

完成后（仍然在安全模式下）在任务栏搜索框输入 cmd 鼠标右击命令提示符，选择以管理员身份运行，输入：
del "C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Scans\History" /s /q /f /p
出现提示，确认删除。
部分文件/文件夹无法删除是正常的。

完成后重启电脑，进入正常的系统，看下是否恢复正常。

若是有任何疑问，请点击我回复下面的“回复”按钮进行回复。
注意！请务必遮挡个人信息（电子邮件/电话/姓名等）。（若是没有，请忽略）

按照上面操作做了，但重启后还是显示

Answer 3

我的电脑也有这个问题