我的笔记本电脑的内置键盘无法工作 错误代码19

Question

由于其配置信息(注册表中的)不完整或已损坏，Windows 无法启动这个硬件设备。 (代码 19)

Answer 1

欢迎访问社区，我是Pondsi。

如果是预览版的系统， 请鼠标右击开始菜单，系统，截图我看下Windows规格。

如果是正式版的系统（非预览版），
建议鼠标右击开始菜单，设备管理器，找到这个键盘，鼠标右击，卸载，同时勾选删除驱动。

然后重启电脑，看下是否恢复正常。

若是仍然有问题，
建议参考以下链接，使用MediaCreationToolW11升级/修复系统，
【这不是重装系统：通常默认选项将保留个人文件、设置、应用等】
https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...
若是有重要文件，建议及时备份，防止意外。

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