win10 蓝屏，由于在创建转储期间出错，创建转储文件失败

Question

从本周二开始，电脑在使用中数次自动重启，查看日志后发现是由于“在创建转储期间出错，创建转储文件失败”

终止代码为：

错误代码为：

Answer 1

感谢您的回复，但是我的电脑无法生成你所说的文件，在我尝试了你给的方法之后依旧没有找到有\Windows\Minidump这个文件夹

Answer 2

欢迎访问社区，我是Pondsi。

建议打开文件夹

C:\Windows\Minidump

把里面的文件通过网盘分享一下，我将看下情况。

* MEMORY.DMP 通常在 C:\Windows\MEMORY.DMP，请不要分享这个文件。（否则，会被删除）

* 注意看下文件日期，确保是最近生成的。

* 如果上传网盘时显示没有权限，或者读取不到文件，可以试试把文件拉到桌面再上传。若是仍然不行，可以鼠标右击桌面上的该文件，属性，安全，高级，更改所有者为当前自己的账号。关闭窗口，再次打开属性界面，切换到安全选项卡赋予自己账号完全控制权。然后再上传这个文件。

* 以下是OneDrive共享文件的步骤：https://answers.microsoft.com/zh-hans/msoffice/...

* 不一定要使用OneDrive，其他网盘也是可以的。但不建议分享到迅雷云盘/UC网盘等必须安装客户端才能下载的网盘，建议使用可以在线直接下载的网盘。

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如果没有C:\Windows\Minidump 这个文件夹，或者这个文件夹里没有文件的话：

请鼠标右击开始菜单→运行→输入

SYSDM.CPL

（按下Enter键）

切换到“高级”选项卡→点击“启动和故障恢复”下面的“设置”→

“写入调试信息”下面选择“小内存转储（256KB）”→

在“小转储目录”输入：

%SystemRoot%\Minidump

→点击“确认”，然后重启电脑。

在蓝屏/黑屏/绿屏或者突然重启等异常再次出现后，打开

C:Windows\Minidump

文件夹，查看是否有生成.dmp格式的文件。

有的话，请通过网盘分享一下这些文件。

若是有任何疑问，请点击我回复下面的“回复”按钮进行回复。

注意！请务必遮挡个人信息（电子邮件/电话/姓名等）。（若是没有，请忽略）

Answer 3

你好，瑟尼欧里斯 珂朵莉 诺塔，感谢联系社区！

请在网上找下硬盘检测的工具，看下硬盘的情况。

如果硬盘没有问题，建议到电脑品牌的官网更新一下bios，手动安装一遍所有的驱动，请勿使用第三方的驱动安装程序。

确保没有超频等，使用是注意散热，看下是否有改善。