![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
在我已经安装了火绒安全软件的情况下，即便“病毒与威胁防护”页面已经没有任何设置选项，单纯提示我火绒安全软件已打开，且“安全提供程序”中也显示Windows Defender防病毒已关闭，Windows安全中心仍然在不断地隔离我的文件，且在“病毒与威胁防护”页面也没有入口能将文件加入白名单。
希望能得到解答，谢谢。
系统信息：
版本 Windows 11 专业版
版本 22H2
安装日期 2023/3/18
操作系统版本 22621.1413
体验 Windows Feature Experience Pack 1000.22639.1000.0
锁定的问题。 此问题已从 Microsoft 支持社区迁移。 你可投票决定它是否有用，但不能添加评论或回复，也不能关注问题。
问题作者接受的答案
新年好，我是Pondsi。
建议卸载一下火绒。（若是还有其他非Microsoft的安全软件、电脑管家等，都卸载一下）
然后参考以下链接的方法，重新安装一下安全中心。
https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...
完成后打开安全中心，病毒和威胁防护，管理设置，添加或删除排除項。
把被误删的安全的文件/文件夹添加到这里。
看下是否恢复正常。
若是恢复正常，可以重新安装火绒等需要的应用。
若是有任何疑问，请点击我回复下面的“回复”按钮进行回复。
注意！请务必遮挡个人信息（电子邮件/电话/姓名等）。（若是没有，请忽略）
