屏幕闪烁，打开文件可能会黑屏，严重时桌面也会黑屏

Question

打开网页会出现屏幕闪烁，严重时会黑屏。进去视频网站首页也会这样，但是在线观看视频时却不会有任何问题，暂停视频又会闪烁。在进行一些在线考试或在线答题时这种情况尤为严重。

打开文件尤其是表格之类的文件会完全黑屏，然后随着鼠标的移动内容逐渐出现，就像用橡皮擦擦去遮挡着的黑色涂鸦。

玩游戏或者开视频会议，浏览ppt甚至关闭一切只显示桌面则不会出现闪烁，可以正常使用。

Answer 1

您好，欢迎询问微软社区

感谢您的反馈，根据我的理解，您遇到的是跟随鼠标移动会屏闪的问题。

根据经验，这个通常是显卡驱动程序引起的问题，建议您到您的设备的厂商官网下载最新版本的驱动程序进行安装，看看问题是否消失。

如果您的问题是更新后出现的，建议您在处理之前， 通过反馈中心提交您的问题（如果方便，请提供尽可能详细的内容，包括图片、视频等）详细步骤可以参考下列链接 使用“反馈中心”应用向 Microsoft 发送反馈 这有助于开发人员关注这个问题，并尽可能避免此类问题的再次出现。

希望以上信息能够帮助到您。 如果我的理解有误也麻烦您能指出，以便于我能更好的协助您。

Lugoo Bei|微软社区支持专员