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游玩潜水员戴夫时，出现蓝屏错误代码UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP (7f)。

匿名
2023-07-11T03:43:20+00:00

近几天有三次在运行该软件时遇到，电脑死机，于今天出现蓝屏代码，运行其他软件或游戏时暂时没出现这种情况。

系统日志：计算机已经从检测错误后重新启动。检测错误: 0x1000007f (0x0000000000000008, 0xffff9b01bdd4ae50, 0x00000000bdcf435f, 0xfffff807662179fa)。已将转储的数据保存在: C:\Windows\Minidumps\071123-17500-01.dmp。报告 ID: 7f3f9aef-928e-411e-921f-c1bf3580a914。

按照社区中的类似问题执行了干净启动。情况如图所示，请问还需要采取什么措施。

Windows 家庭版 | Windows 10 | 设备和驱动程序

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问题作者接受的答案

匿名
2023-07-11T05:31:14+00:00

您好！欢迎再次咨询社区！

根据您提供的dmp文件显示错误名称为DaveTheDiver.exe，该游戏文件可能存在问题，据我所知，该游戏似乎刚推出不久，可能存在一些问题。

建议暂时先不使用该游戏，等待该游戏的更新，或者联系一下该游戏的技术人员是否有解决办法。

随时欢迎任何疑问

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1 个人认为此答案很有帮助。
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4 个其他答案

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  1. 匿名
    2023-07-11T07:44:59+00:00

    您好！欢迎再次咨询社区！

    不必客气！

    若是还有其他问题，随时欢迎任何疑问

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  2. 匿名
    2023-07-11T07:36:11+00:00

    感谢您的帮助！祝您生活愉快！

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  3. 匿名
    2023-07-11T04:58:07+00:00

    您好，文件如下请过目，还有上一次报错的文件，如果需要一并提供。

    百度网盘

    链接：https://pan.baidu.com/s/1LC1nJNO8ck5i-owQJ8u-rA?pwd=axw2 提取码：axw2

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  4. 匿名
    2023-07-11T04:19:45+00:00

    您好！欢迎咨询社区，我是Andy，很高兴为您提供帮助！

    麻烦您检查一下C:\Windows\minidump中是否有文件，

    如果有文件，可以通过奶牛快传、蓝奏云、百度网盘、阿里云盘等方式上传并分享，以便我更好帮您分析问题。

    如果没有文件，您可以根据以下方法设置在下一次重启时自动保存dmp文件。

    右击“此电脑”》“属性”》在右上角选择“高级系统设置”》点击“启动和故障修复”中的“设置”》勾选“将事件写入系统日志”》选择“小内存转储”

    随时欢迎任何疑问

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