windows 11 无规律蓝屏

Question

最近windows 11经常出现蓝屏，经常是在桌面操作的时候出现，但是在打游戏的时候基本上都很稳定不会蓝屏，尝试过多种方法修复但是都没有用，其中包括驱动程序重装、系统重装、sfc scan、disk check指令等，也尝试过重新拔插内存条，关闭cpu、xmp等超频，但是都没有用；也尝试过cpu、显卡烤机，不存在硬件问题，主板bios也更新到了最新版本，我把我的dump文件上传如下(其中有一个错误是和腾讯电脑管家有关，现在已经删除，但是在安装前仍然存在蓝屏现象，所以应该不是腾讯电脑管家引起的，且大多数之前的蓝屏都是和ntoskrnl.exe有关)：

链接：https://pan.baidu.com/s/1iLU2MVu09mTEwDnyCB9pig?pwd=uhw5 提取码：uhw5 --来自百度网盘超级会员V7的分享

谢谢！

Answer 1

欢迎访问社区，我是Pondsi。

有显示多种错误。

建议搜索一下

TAOAcceleratorEx64_ev.sys

看下是什么程序的文件，建议卸载该程序（可能是腾讯的）。

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然后到电脑品牌的官网更新一下bios，覆盖安装一下芯片组驱动，英伟达显卡驱动，请勿使用第三方的驱动安装程序。

若是有超频，降压等，建议恢复正常，xmp也关闭。

完成后执行一下干净启动，排除其他干扰：

https://support.microsoft.com/zh-cn/help/929135...

先卸载设备中全部的第三方反病毒软件与系统优化软件 (例如 360、联想电脑管家、360桌面、腾讯电脑管家、腾讯桌面、鲁大师，代理，加速器，虚拟机等)。

然后鼠标右键单击开始菜单→运行（RUN）→输入 ：

msconfig

（按下Enter键）

点击上面的“服务”

勾选下面的“隐藏所有 Microsoft 服务”（请务必勾选）

点击“全部禁用”。

然后鼠标右键单击开始菜单→任务管理器，

（点击底部“详细信息”），

点击顶部”启动”，（在新的任务管理器中，该选项在左侧的“启动应用”）

鼠标右键单击“状态”显示为“已启动”的项，选择“禁用”。（禁用所有启动项。）

然后鼠标右键单击开始按钮（微软图标的按钮）→"Windows PowerShell(I)（管理员)(A ）”→输入：

（WIndows11中可能显示Windows 终端（管理员））

sfc /SCANNOW

（按下Enter键）

Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

（按下Enter键）

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

（按下Enter键）

DISM /Online /Cleanup-image /RestoreHealth

（按下Enter键）

完成后重启电脑，再次输入：

sfc /SCANNOW

（按下Enter键）

看下是否恢复正常。

若是48小时内没有新的回复，我将无法再收到回复提醒。

注意！请务必遮挡个人信息（电子邮件/电话/姓名等）。（若是没有，请忽略）