win10的捕获功能出现问题

Question

重装硬盘后无法进行截图、录制。（提示捕获、录制成功但无法打开文件夹）之前有问过这个问题，但途中突然就不予回复了。

Answer 1

你好，我是Pondsi-彭迪斯（姓陈）。

建议先尝试一下，这不是修复硬盘本身，是修复的数据。

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若是依然有异常，

建议使用微软的MediaCreationTool21H1工具升级/修复系统：

（这不是易升工具。这是MediaCreationTool21H1工具，这将是一个无损的系统修复，这有别于重装系统，正常情况下安装的应用将保持原样，并将系统更新到最新的版本。）

https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=691209

下载后双击运行，

选择第一个选项，立即升级这台电脑，

若是系统安装在不受支持的目录等异常情况，可能无法无损修复。

同时建议备份一下重要数据，防止意外。

关于上述步骤若是需要详细指导，可以查看下方链接内的视频教程：

https://www.microsoft.com/en-us/videoplayer/emb...

48小时内没有新的回复，我将无法再收到回复提醒。

Answer 2

硬盘是刚换的新的，应该没有问题，我怀疑是之前移动数据时数据丢失导致的

Answer 3

你好，我是Pondsi-彭迪斯（姓陈）。

检测/修复硬盘异常。

48小时内没有新的回复，我将无法再收到回复提醒。

Answer 4

请问这个是做什么用的，检查盘符损坏吗？

Answer 5

欢迎咨询社区！我是“独立顾问”（Independent Advisor），我叫Chen Pondsi-彭迪斯（姓陈）。

鼠标左键单击任务栏搜索框，输入：

cmd

鼠标左键单击以“管理员身份运行”，输入：

（建议复制粘贴，逐条输入，防止遗漏。）

sfc /SCANNOW

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Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

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Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

回车

DISM /Online /Cleanup-image /RestoreHealth

回车

CHKDSK c:/f

回车

看到：

“是否计划在下次系统重新启动时检查这个卷”

按

Y

再修复另外的盘符，如D盘就是：

CHKDSK d:/f

（个人建议每个盘都修复一下），

然后再重启就会自动修复刚才没修复过的盘。

（重启后不要按任何键，否则可能终止修复）

48小时内没有新的回复，我将无法再收到回复提醒。