初始化这台电脑时出现问题

匿名

WIN10系统，之前由于无法连接微软大部分服务在此论坛提问，在尝试顾问多次方法后无果对方建议我重装电脑；

在使用系统恢复-重置此电脑时提示初始化这台电脑时出现问题，使用高级启动恢复也同样，使用WIN10安装程序/MediaCreationTool通过USB等软件都因为第一条的原因下载或进度始终停留0%，需要如何重装WIN10

锁定的问题。此问题已从 Microsoft 支持社区迁移。你可投票决定它是否有用，但不能添加评论或回复，也不能关注问题。

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11 个答案

TaoLi 86,475 信誉分独立顾问

2021-10-04T10:16:22+00:00

您好，建议您在这个网站上下载Windows 10系统镜像，然后再用Rufus工具制作USB启动盘重装系统。
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匿名

2021-10-04T08:32:23+00:00

没有安装过第三方杀毒或安全软件，一直只是用Windows Defender，另外根据msconfig的上述步骤禁用冗余服务和启动项后重启电脑，问题仍未解决
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匿名

2021-10-04T00:36:17+00:00

您好!

如果您电脑有安装其他第三方的 “防毒” 或 “管理” 或 “优化” 软件（如电脑管家，鲁大师，360，火绒安全软件等等），试试卸载》重启电脑看看（以避免电脑有 2 款防毒软件相互发生冲突，即第三方防毒软件加 Windows Defender），您可用以下步伐来卸载那第三方防毒软件（只剩 Defender），然后重启电脑：

（Windows）在 Windows 10 中卸载或删除应用和程序：

https://support.microsoft.com/zh-cn/help/457899...

（Mac）如何在 Mac 上删除 App：

https://support.apple.com/zh-cn/HT202235

注意：这是一个非 Microsoft 官方网站。此网站似乎提供了详细的步伐与安全的信息。网站可能会宣传您不需要的产品，在决定下载并安装之前，请彻底研究网站上的细节。

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另外，您可参考以下步伐：

1）按开始》查找 “msconfig”

2）“启动” 选项》把那些没有每天用的软件（您所了解的软件，除了制造商显示微软 / Intel）》禁用

3）“服务” 选项》点击 ”隐藏所有 Microsoft 服务“ 》全部禁用

4）重启电脑

如何在 Windows 中执行干净启动：

https://support.microsoft.com/zh-cn/help/929135...
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匿名

2021-10-03T17:54:18+00:00

这个工具我在提问的时候提到啦，就是因为和微软服务一直出问题解决不了才打算重装系统的，MediaCreationTool一直是下载0%，包括微软商店下载任何软件也是0%，windows更新也是一直失败，你提供的网址和工具我之前试过不行，刚刚试过还是不行
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匿名

2021-10-03T10:25:33+00:00

您好，我是 Jason Lau Chang Kwang，欢迎询问 Microsoft Community，很高兴为您提供技术支持。

》》需要如何重装WIN10。

您可用 “Windows 10 全新安装”，可参考以下步伐，连接里有视频：

下载地址：（点击 "立即下载工具“）
https://www.microsoft.com/zh-cn/software-downlo...

Windows 10 全新安装步骤：
https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...

（安全起见，请确保您电脑有 60 GB 可用空间）

注意:请务必备份好您在C盘的个人文件(比如桌面（Desktop）, 文件资源管理器中"此电脑"下面的图片 (Pictures) \ 音乐 (Music) \ 文档（My Documents) \ 视频 (Video) \下载文件夹 (Download) 中的数据),

随时欢迎任何疑问。

Regards,
Jason Lau Chang Kwang

(如果 48 小时内没回复，系统就会自动关闭此贴子，之后我将无法回复此帖子了。)
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