win10 系统 蓝屏死机，偶尔会响动 ，出现蓝屏终止代码 ：WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR

Question

win10 系统

蓝屏死机，偶尔会响动 ，出现蓝屏终止代码 ：WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR

如图所示：

链接: https://pan.baidu.com/s/1QbDpmAUFRZrJhh9Jmh6vuQ 提取码: iwvm

上面的链接是蓝屏日志DMP文件及当时的录屏，之前也会出现类似的蓝屏死机的现象，有时候是在上网，有时候只是看本地的视频，就突然蓝屏提示重启，希望得到热心人士的点拨，是什么问题。及能提供修复操作，先行感谢。

Answer 1

你好，我是Pondsi-彭迪斯（姓陈）。

MediaCreationTool中选择“立即升级此电脑”，这是一个系统修复，同时会升级到最新的版本。安装的应用等通常将维持原样。

dmp文件显示cpu有关的硬件错误，如上图所示。

这通常表示cpu有硬件上的问题，少数情况下是内存，主板等导致的。

建议及时送修。

更新驱动和修复系统，可以排除部分情况的其他干扰。以免误判。

很抱歉，本社区主要支持个人用户日常使用中遇到的问题，

关于dmp文件，建议参考以下链接的内容：

https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...

48小时内没有新的回复，我将无法再收到回复提醒。

Answer 2

欢迎咨询社区！我是Chen Pondsi-彭迪斯（姓陈）。

若是有超，调压，等对硬件的更改，建议恢复正常，包括主板自动超频功能。 然后到设备供应商的官网更新一下bios，下载cpu芯片组驱动，电源相关的驱动，覆盖安装一下，请勿使用第三方的驱动安装程序。 完成后使用微软的MediaCreationTool工具升级/修复系统： （这不是易升工具，这是MediaCreationTool工具。 这将是一个无损的系统修复，这有别于重装系统。 正常情况下安装的应用将保持原样，并将系统更新到最新的版本。） https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=691209 下载后双击运行， 选择第一个选项，立即升级这台电脑， （若是有异常情况，可能无法无损修复，建议备份一下重要数据，防止意外。） 关于上述步骤若是需要详细指导，可以查看下方链接内的视频教程： https://www.microsoft.com/en-us/videoplayer/emb...

文件显示cpu有关硬件错误，
若是依然有异常，可能需要考虑硬件的损坏，
大多是cpu的原因，少数情况下是内存，主板等导致的。
建议及时送修，以便现场更好地检测问题。

48小时内没有新的回复，我将无法再收到回复提醒。

你好，MediaCreationTool工具是重装系统的工具吗？你的意思是原系统 有问题才蓝屏吗？想知道蓝屏日志DMP文件怎么知道是系统问题的，能说明下查看 蓝屏日志DMP文件 排查蓝屏的方法？在哪个提示是系统需要重装，或者提示cpu,内存或者主板损坏？可以详细告诉一下吗？避免使用 MediaCreationTool工具 重装系统后，还会蓝屏。

Answer 3

欢迎咨询社区！我是Chen Pondsi-彭迪斯（姓陈）。

若是有超，调压，等对硬件的更改，建议恢复正常，包括主板自动超频功能。

然后到设备供应商的官网更新一下bios，下载cpu芯片组驱动，电源相关的驱动，覆盖安装一下，请勿使用第三方的驱动安装程序。

完成后使用微软的MediaCreationTool工具升级/修复系统：

（这不是易升工具，这是MediaCreationTool工具。

这将是一个无损的系统修复，这有别于重装系统。

正常情况下安装的应用将保持原样，并将系统更新到最新的版本。）

https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=691209

下载后双击运行，

选择第一个选项，立即升级这台电脑，

（若是有异常情况，可能无法无损修复，建议备份一下重要数据，防止意外。）

关于上述步骤若是需要详细指导，可以查看下方链接内的视频教程：

https://www.microsoft.com/en-us/videoplayer/emb...

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文件显示cpu有关硬件错误，

若是依然有异常，可能需要考虑硬件的损坏，

大多是cpu的原因，少数情况下是内存，主板等导致的。

建议及时送修，以便现场更好地检测问题。

48小时内没有新的回复，我将无法再收到回复提醒。