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windows10频繁出现蓝屏重启，错误代码REFERENCE_BY_POINTER

匿名
2021-10-15T08:23:12+00:00

windows10频繁出现蓝屏重启，错误代码REFERENCE_BY_POINTER，到底是什么故障？
这是DUMP文件链接: https://pan.baidu.com/s/1p5x0TXUMDdHYrHhfoJo9oQ 提取码: 3ch5

Windows 家庭版 | Windows 10 | 设备和驱动程序

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4 个答案

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  1. 匿名
    2021-10-26T07:47:49+00:00

    过了一个星期电脑没用过，今天使用电脑时又出现蓝屏，这次的故障代码是PNP_DETECTED_FATAL_ERROR

    DUMP文件已上传。 百度网盘链接: https://pan.baidu.com/s/1A-vDY-Pe3-sKJfzZbXzaow 提取码: a797
    请大神分析下如何处理，谢谢。

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  2. Pondsi 353.5K 信誉分
    2021-10-15T10:07:53+00:00

    你好，我是Pondsi-彭迪斯（姓陈）。

    也是显示于此有关。

    注意！发布图片/文字/文件等时，请务必遮挡个人信息（电子邮件/电话/姓名等）。

    48小时内没有新的回复，我将无法再收到回复提醒。

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  3. 匿名
    2021-10-15T10:04:16+00:00

    还有这两个DUMP文件是上次蓝屏的

    链接: https://pan.baidu.com/s/1af8KqxchQhy9P2IFUOpQHQ 提取码: gsk7

    链接: https://pan.baidu.com/s/1pv6mAVuowOliX30Mqq8Q5g 提取码: u7pt
    也是同样的故障吗？

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  4. Pondsi 353.5K 信誉分
    2021-10-15T08:57:47+00:00

    欢迎咨询社区！我是Chen Pondsi-彭迪斯（姓陈）。

    建议卸载一下戴尔的Dell Diags Device Driver，

    若是无法找到卸载，可以全盘搜索一下

    ddriver64Dcsa.sys

    找到后删除该问题。

    然后执行一下干净启动：

    https://support.microsoft.com/zh-cn/help/929135...

    先卸载设备中全部的第三方反病毒软件与系统优化软件 (例如 360、360桌面、腾讯电脑管家、腾讯桌面、鲁大师，代理，加速器，虚拟机等)。

    然后右击开始菜单---运行，输入 ：

    msconfig

    回车

    服务----勾选下面的“隐藏所有 Microsoft 服务”--------点击“全部禁用”。

    （若是设置了pin密码，请把IPsec Policy Agent设置为开启/自动，这是Microsoft 服务，前面隐藏了Microsoft 服务，因此正常情况下是看不到的，若是没有看到，无须特意关注。）

    然后鼠标右击开始菜单------任务管理器----启动-------将所有的启动项全部禁用。（逐个右击启动项，选择“禁用”）

    然后 鼠标右击左下角开始按钮-------"Windows PowerShell(I)"（管理员)(A ），输入：

    （建议复制粘贴，逐条输入，防止遗漏。）

    sfc /SCANNOW

    回车

    Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

    回车

    Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

    回车

    DISM /Online /Cleanup-image /RestoreHealth

    回车

    完成后重启电脑，再次输入：

    sfc /SCANNOW

    回车

    （关于Dell Diags Device Driver的问题，可能需要咨询一下戴尔的支持人员，以便获得更专业的支持。）

    注意！发布图片/文字/文件等时，请务必遮挡个人信息（电子邮件/电话/姓名等）。

    48小时内没有新的回复，我将无法再收到回复提醒。

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