win11在启动DBD游戏时出现蓝屏

匿名
2022-10-21T15:19:01+00:00

win11在启动DBD游戏时出现蓝屏

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Windows 家庭版 | Windows 11 | 性能和系统故障

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3 个答案

排序依据: 非常有帮助
  1. 匿名
    2022-11-05T10:48:15+00:00

    感谢您的回复,很遗憾,我们无法提供进一步的信息,如果您对此感兴趣的话,可以将DMP文件提供给游戏的开发者,他们也许能从中获得有价值的信息

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  2. 匿名
    2022-10-22T08:23:01+00:00

    非常感谢,确实是由于AMD的StoreMI所构建的RAID造成了蓝屏,但是目前这个问题只出现在启动DBD游戏时,而并非随机蓝屏,所以请问是否可以通过DMP文件查找出具体是DBD游戏的哪一个文件造成rcbottom.sys引起报错吗?

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  3. 匿名
    2022-10-22T06:10:16+00:00

    您好,欢迎询问微软社区

    感谢您的反馈,根据您提供的DMP文件,您遇到的是KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION报错

    进一步分析是由于rcbottom.sys引起的

    这个文件是AMD的硬盘驱动程序,您可以试试通过更新您的主板驱动来修复这个问题。

    希望以上信息能够帮助到您。 如果我的理解有误也麻烦您能指出,以便于我能更好的协助您。

    Lugoo Bei|微软社区支持专员

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