win11总是无故自动重启，严重影响工作和学习

匿名

设备名称 LenevoY

处理器 AMD Ryzen 7 4800H with Radeon Graphics 2.90 GHz

机带 RAM 16.0 GB (15.9 GB 可用)

版本 Windows 11 家庭中文版

版本 21H2

操作系统版本 22000.1219

存在dmp文件

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16 个答案

匿名

2022-12-09T06:39:02+00:00

你的是联想拯救者吗，我跟你一样是无故自动重启，但是没有dmp文件，感觉好像是硬件问题，我电脑两年了都是这样，不过频率有时候一天三次，有时候三个月一次。麻了，估计主板哪里有问题，售后检查过还是这样。
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匿名

2022-12-12T11:23:24+00:00

电脑每天都会至少崩溃一次，我也要崩溃了，不知道是什么原因。

自更新Win11以来都会发生这种问题
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匿名

2022-12-12T07:18:13+00:00

我的联想拯救者，也是这样，有时候启动没有声音，估计是硬件问题
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匿名

2022-12-10T14:42:05+00:00

您好！

跟进一下，您电脑稳定了吗？？

随时欢迎任何疑问。

Regards,

Jason Lau Chang Kwang

（回馈社区，通过指示此回复是否解决了您的问题来帮助下一个遇到此问题的人，点击下方的是或否。）
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匿名

2022-12-09T05:50:20+00:00
您好，我是 Jason Lau Chang Kwang，欢迎询问 Microsoft Community，很高兴为您提供技术支持。

如果您能在您的桌面 = 建造您个人的文件夹，设名为 “您在这里的登入帐号名” （不是邮箱），和把 .dmp 文件（C:\Windows\Minidump) 拷贝放入 ”您帐号名的文件夹” 里，然后上传到以下任何一个网站，之后留个信息说已经上传到哪个网站，我可以帮忙看一看能不能找到些蛛丝马迹。（我也正在帮助其他所有人，所以如果您忘了把文件夹命名成您这里的帐号名，我会不清楚是谁发上来的，从而可能会忽略了您的问题，谢谢您的了解。）
1. https://1drv.ms/u/s!AiTKIv57sNr_m17mv31AyUbIZeq...
或
1. https://app.nihaocloud.com/
或

3）https://airportal.cn/ （上传后，您会得到个连接，请把那连接发上来）

（如果您的 C:\Windows\Minidump 是空白的，须要按查找》输入 “控制面板” 》系统和安全》系统》高级系统设置》高级》启动和故障恢复》设置，写入调试信息选择 “小内存转储” 》重启，那下次蓝屏时电脑会建造文件在 C:\Windows\Minidump）

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可以到您的电脑制造商网站，更新所有的驱动程序看看（或者参考以下步伐）。。。。（Win 10 给 Win 10，Win 8 给 Win 8，不要下载错误）（建议不要使用第三方软件更新驱动）

使用设备管理器卸载设备和驱动程序包：

https://docs.microsoft.com/zh-cn/windows-hardwa...

更新驱动程序的方法：

https://support.microsoft.com/zh-cn/help/402844...

注意：这是一个非 Microsoft 官方网站。此网站似乎提供了详细的步伐与安全的信息。网站可能会宣传您不需要的产品，在决定下载并安装之前，请彻底研究网站上的细节。

随时欢迎任何疑问。

Regards,

Jason Lau Chang Kwang

（回馈社区，通过指示此回复是否解决了您的问题来帮助下一个遇到此问题的人，点击下方的是或否。）
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