当我按住shift+ctrl 的时候会打开录屏功能，怎么关掉呢，

Question

我在xbox中没有设置任何快捷键，但是当我按住shift+ctrl的时候就会打开屏幕录制的功能，卸载xbox game bar重新安装后，问题依然存在，当我需要含有shift+ctrl的快捷键的时候比如在word中格式刷shift+shift+c的时候也会打开录屏功能，让我很苦恼。

Answer 1

欢迎访问社区！我是Pondsi。

建议在任务栏搜索框输入 屏幕键盘，使用屏幕键盘，按下 shift+ctrl看下是否也会出现 录屏功能，以便判断是否键盘的问题。

（屏幕键盘上 shift和ctrl可能按下不会自动弹回，建议按下shift，然后按下ctrl，然后再按下shift，此时应该按键都弹回，看下是否打开 屏幕录制 ）

若是屏幕键盘也有这个情况。

建议执行一下干净启动，排除其他干扰：

https://support.microsoft.com/zh-cn/help/929135...

先卸载设备中全部的第三方反病毒软件与系统优化软件 (例如 360、联想电脑管家、360桌面、腾讯电脑管家、腾讯桌面、鲁大师，代理，加速器，虚拟机等)。

然后鼠标右键单击开始菜单→运行（RUN）→输入 ：

msconfig

（按下Enter键）

点击上面的“服务”

勾选下面的“隐藏所有 Microsoft 服务”（请务必勾选）

点击“全部禁用”。

然后鼠标右键单击开始菜单→任务管理器，

（点击底部“详细信息”），

点击顶部”启动”，

鼠标右键单击“状态”显示为“已启动”的项，选择“禁用”。（禁用所有启动项。）

然后鼠标右键单击开始按钮（微软图标的按钮）→"Windows PowerShell(I)（管理员)(A ）”→输入：

（WIndows11中可能显示Windows 终端（管理员））

sfc /SCANNOW

（按下Enter键）

Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

（按下Enter键）

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

（按下Enter键）

DISM /Online /Cleanup-image /RestoreHealth

（按下Enter键）

完成后重启电脑，再次输入：

Get-AppxPackage -AllUsers| Foreach{Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

（按下Enter键）

sfc /SCANNOW

（按下Enter键）

开机后不运行任何程序，

然后在开始菜单，找到 Xbox Game Bar，鼠标右击，应用设置，进入后，点击“终止”，“修复”，“重置”，

然后按shift+ctrl，看下是否还会弹出 屏幕录制。

若是不再弹出，可以打开禁用的服务，日常使用的软件等，看下是否某个导致的异常。

若是48小时内没有新的回复，我将无法再收到回复提醒。

注意！请务必遮挡个人信息（电子邮件/电话/姓名等）。（若是没有，请忽略）