蓝屏终止代码REFERENCE-BY-POINTER

Question

开机正常，然后使用一段时间突然蓝屏，出现这个蓝屏代码。

从网上看到是因为旧版本edge原因，下载了软件进行卸载，重新安装最新版也没有用。

刚刚我又重置了此电脑，结果还是不可以。

Answer 1

感谢回复，

当前显示了显卡相关的异常。

根据描述，已经没有超频等设置，也关闭了xmp。也更新了bios。

建议到设备供应商的官网再次下载芯片组驱动和显卡驱动，覆盖安装一下。请勿使用第三方的驱动安装程序。

若是仍然有异常，

若是有核显和独显，建议打开设备管理器，禁用独显，看下是否恢复正常。

以便判断是否独显的问题。

注意！请务必遮挡个人信息（电子邮件/电话/姓名等）。（若是没有，请忽略）

Answer 2

这是新的dmp文件

链接：https://pan.baidu.com/s/1EoK1Qo5iJcg8DV3wBxHgqw 提取码：2v0o

Answer 3

感谢回复，

建议在任务栏搜索框输入 内存 打开 内存诊断工具，看下是否有异常。

若是内存完好，

若是有超频，降压等，建议恢复正常，xmp也关闭一下。

然后到设备供应商的官网更新一下bios，覆盖安装一下所有的驱动，请勿使用第三方的驱动安装程序。

使用时注意散热。

然后鼠标右键单击开始按钮（微软图标的按钮）→"Windows PowerShell(I)（管理员)(A ）”→输入：

（WIndows11中可能显示Windows 终端（管理员））

sfc /SCANNOW

（按下Enter键）

Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

（按下Enter键）

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

（按下Enter键）

DISM /Online /Cleanup-image /RestoreHealth

（按下Enter键）

完成后重启电脑，再次输入：

sfc /SCANNOW

（按下Enter键）

看下是否有好转。

注意！请务必遮挡个人信息（电子邮件/电话/姓名等）。（若是没有，请忽略）

Answer 4

这台电脑不知道为什么不蓝屏了，现在就是突然自动重启，没有蓝屏提交数据了。

链接：https://pan.baidu.com/s/1y0YgwxAWsB0eDI7HuUEKUg 提取码：ankp

这是minidump里的文件。

Answer 5

欢迎咨询社区！我是Pondsi。

建议查看一下是否有.dmp文件，方便的话可以上传一下，以便分析：

鼠标右击开始菜单→运行→输入：

SYSDM.CPL

（按下Enter键）

切换到“高级”选项卡→“启动和故障恢复”下面的“设置”→

“写入调试信息”下面选择“小内存转储（256KB）”→

“小转储目录”输入：

%SystemRoot%\Minidump

→点击“确认”，然后重新启动计算机。

在蓝屏或者突然重启等再次异常出现后，可以在

C:Windows\minidump

查找.dmp文件，将文件上传至任意网盘并将链接回复至此贴当中。

（蓝屏出现时，屏幕上通常会有进度，确保100%才能收集到信息）

（若是文件过大，请勿上传百度网盘，下载会限速导致很慢。上传时请看下文件日期，以防上传不相干的文件。）

注意！请务必遮挡个人信息（电子邮件/电话/姓名等）。（若是没有，请忽略）