这一路标红是什么情况

Question

源

RSX Runtime: Launcher Application

摘要

已停止工作

日期

‎2022/‎1/‎1 0:27

状态

已发送报告

描述

错误的应用程序路径: C:\Program Files\WindowsApps\AdvancedMicroDevicesInc-2.AMDRadeonSoftware_10.20.10028.0_x64__0a9344xs7nr4m\radeonsoftware\launcherrsxruntime.exe

问题签名

问题事件名称: MoBEX

程序包全名: AdvancedMicroDevicesInc-2.AMDRadeonSoftware_10.20.10028.0_x64__0a9344xs7nr4m

应用程序名: praid:AMDRadeonsoftwareUWP

应用程序版本: 1.0.0.1

应用程序时间戳: 60c8b89f

故障模块名称: StackHash_ac46

故障模块版本: 0.0.0.0

故障模块时间戳: 00000000

异常偏移: PCH_C3_FROM_ntdll+0x000000000009D8C4

异常代码: c0000005

异常数据: 0000000000000008

OS 版本: 10.0.19042.2.0.0.768.99

区域设置 ID: 2052

其他信息 1: ac46

其他信息 2: ac462b2fd07cc853b652b5104a1cf381

其他信息 3: a987

其他信息 4: a987f6a9df74bf54ece5c475e5ee96db

关于该问题的额外信息

存储段 ID: 18ea18213a396f772ff2a7c0891dccd3 (2302086804915735763)

每天每次都是这个应用程序，但是根据路径还找不到。。

Answer 1

你好，我是Pondsi。

感谢回复，

Microsoft服务是没有禁止的，上述步骤勾选了“隐藏所有 Microsoft 服务”。

若是恢复正常，可以尝试逐个启用被禁止的服务，看下是否某个服务/应用等导致的异常。

注意！请务必遮挡个人信息（电子邮件/电话/姓名等）。（若是没有，请忽略）

48小时内没有新的回复，我将无法再收到回复提醒。

Answer 2

感谢，已经安装好了，等明天看看后续如何，要是修好了以后那些禁用的选项要一个个再打开吗，包括那些Microsoft的各项服务

Answer 3

元旦好，我是Pondsi。

感谢回复，

可以尝试重置。

若是仍然有异常，建议先卸载，看下是否恢复正常。

若是需要安装，可以咨询一下该设备的供应商，获取下载地址。

注意！请务必遮挡个人信息（电子邮件/电话/姓名等）。（若是没有，请忽略）

48小时内没有新的回复，我将无法再收到回复提醒。

Answer 4

官网找不到，能在应用高级选项里直接选择重置吗，或者是否可以直接在微软商店里下载

Answer 5

元旦快乐！我是Chen Pondsi。

这可能是AMD显卡相关的应用。（Radeon Software）

建议打开设置，应用，看下是否有AMDRadeonSoftware，有的话，点击后选择“修复”，完成后重启电脑，看下是否恢复正常。

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若是仍然有异常，
建议执行一下干净启动，排除其他干扰：
https://support.microsoft.com/zh-cn/help/929135...
先卸载设备中全部的第三方反病毒软件与系统优化软件 (例如 360、360桌面、腾讯电脑管家、腾讯桌面、鲁大师，代理，加速器，虚拟机等)。
然后鼠标右键单击开始菜单→运行（RUN）→输入 ：
msconfig
（按下Enter键）
点击上面的“服务”
勾选下面的“隐藏所有 Microsoft 服务”（请务必勾选）
点击“全部禁用”。
然后鼠标右键单击开始菜单→任务管理器，
（点击底部“详细信息”），
点击顶部”启动”，
鼠标右键单击“状态”显示为“已启动”的项，选择“禁用”。（禁用所有启动项。）
然后重启电脑（不是关机再开机，得选择“重启”）。

然后到设备供应商的官网下载该显卡驱动，覆盖安装一下，请勿使用第三方的驱动安装程序。

注意！请务必遮挡个人信息（电子邮件/电话/姓名等）。（若是没有，请忽略）
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