win10系统更新后无法连接打印机
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
匿名
本人电脑之前一直可以正常连接使用公司打印机，至从2021年9月18日更新了系统（KB500565）之后，打印机就无法连接，公司使用win10的同事均出现这种情况，网上说这个更新存在连接不上打印机的重大bug。目前连接不上打印机，很耽误工作，请问有什么解决方式？
Windows 家庭版 | Windows 10 | 设备和驱动程序
锁定的问题。 此问题已从 Microsoft 支持社区迁移。 你可投票决定它是否有用，但不能添加评论或回复，也不能关注问题。
-
匿名
2022-01-17T15:43:28+00:00 -
匿名
2022-01-15T02:15:04+00:00 淇汶田，您好！
感谢您联系我们微软社区支持平台!
您的问题是：win10系统更新后无法连接打印机
很抱歉给到您不便，打印机无法连接的问题确实是由于之前的故障引起的，我们深表抱歉。针对目前的这个问题微软已经做出了修复您可以安装补丁KB5007253来解决您的问题。
下载地址如下：
您可以根据版本来安装补丁，如果您不知道您目前的版本，您可以点击Windows+R搜索winver来确认您的系统版本。请注意64位和32位区别，切勿安装错误版本。
希望以上步骤能够帮助到您，如有不明白或任何疑问，欢迎随时联系我们！
Mike |微软社区支持专员