资源管理器闪退，尝试了根据论坛里的教程修复shcore.dll文件并没有效果

Question

源

Windows Explorer

摘要

已停止工作

日期

‎2022/‎1/‎20 11:28

状态

已发送报告

描述

错误的应用程序路径: C:\Windows\explorer.exe

问题签名

问题事件名称: APPCRASH

应用程序名: explorer.exe

应用程序版本: 10.0.22000.120

应用程序时间戳: e846e749

故障模块名称: shcore.dll

故障模块版本: 10.0.22000.71

故障模块时间戳: d40bc30a

异常代码: c0000005

异常偏移: 000000000002e835

OS 版本: 10.0.22000.2.0.0.768.99

区域设置 ID: 2052

其他信息 1: d6a1

其他信息 2: d6a1b0faceb03dd7970eacd375959f60

其他信息 3: e7d9

其他信息 4: e7d9081c09a690ed4b3ef2df4f2d1709

关于该问题的额外信息

存储段 ID: 25aa21d84d848860da188bfc8a0a0a83 (1880406761191115395)

Answer 1

您好！

跟进一下，您电脑稳定了吗？？

随时欢迎任何疑问。

Regards,

Jason Lau Chang Kwang

(如果 48 小时内没回复，系统就会自动关闭此贴子，之后我将无法回复此帖子了。)

Answer 2

您好！

看似有些系统文件损坏了，您须用 “创建 Windows 11 安装媒体”：

下载地址：（创建 Windows 11 安装媒体）（点击 "立即下载工具“）

https://www.microsoft.com/zh-cn/software-downlo...

（安全起见，请确保您电脑有 60 GB 可用空间）

注意:请务必备份好您在C盘的个人文件(比如桌面 （Desktop）, 文件资源管理器中"此电脑"下面的图片 (Pictures) \ 音乐 (Music) \ 文档 （My Documents) \ 视频 (Video) \下载文件夹 (Download) 中的数据)。

Answer 3

我换了用户，还是出现了资源管理器崩溃的问题，但是不会整个重启，就只是窗口直接关闭了。

源

Windows Explorer

摘要

已停止工作

日期

‎2022/‎1/‎21 19:31

状态

已发送报告

描述

错误的应用程序路径: C:\Windows\explorer.exe

问题签名

问题事件名称: APPCRASH

应用程序名: explorer.exe

应用程序版本: 10.0.22000.120

应用程序时间戳: e846e749

故障模块名称: shcore.dll

故障模块版本: 10.0.22000.71

故障模块时间戳: d40bc30a

异常代码: c000041d

异常偏移: 000000000002e835

OS 版本: 10.0.22000.2.0.0.768.99

区域设置 ID: 2052

其他信息 1: 6019

其他信息 2: 60192008833d9280c6d12a1d1b9939b2

其他信息 3: 30e4

其他信息 4: 30e473e7c23fda9144952af0c542f921

关于该问题的额外信息

存储段 ID: 364387b7d5fc8e989b75e3726890cede (1978737691819298526)

Answer 4

您好，我是 Jason Lau Chang Kwang，欢迎询问 Microsoft Community，很高兴为您提供技术支持。

您可参考以下步伐：

1）按开始 》 查找 “msconfig”

2）“启动” 选项 》 把那些没有每天用的软件（您所了解的软件，除了制造商显示微软 / Intel）》 禁用

3）“服务” 选项 》点击 ”隐藏所有 Microsoft 服务“ 》全部禁用

4）重启电脑

如何在 Windows 中执行干净启动：

https://support.microsoft.com/zh-cn/help/929135...

===============================

另外，试试按查找 》 输入 "控制面版" 》 用户账户 》 用户账户 》 管理其他账户 》 [点击] - 在电脑设置中添加新用户 》[点击] - 将其他人添加到这台电脑（给予管理员权限）》 重启 》 登入新账号看看。如果那问题不存在了，那么有可能您的旧账号有些文件损坏了。

https://support.microsoft.com/zh-cn/help/402692...

如果您登入新账号没问题，登入新账号后，到 C:\Users\您旧的账号里 》拷贝 “我的文件夹 + 桌面 + 我的喜爱” 到您的新账号就行了，不要使用旧帐号了，因为会有其他问题存在，只是还未浮现而已。

随时欢迎任何疑问。

Regards,

Jason Lau Chang Kwang

(如果 48 小时内没回复，系统就会自动关闭此贴子，之后我将无法回复此帖子了。)