microsoft 账户异常登录活动

Question

工程师 您好！

          近期我的******@hotmail.com每天收到（microsoft账户异常登录活动）邮件，我已更改了我的hotmail登录密码，我进行了（查看最近的活动），发现于2016年8月23日，2016年8月25日，2016年8月30日，分别在台湾与日本登录成功，我肯定没有出国，怎么会有这些地域的成功登录记录。我的hotmail邮件是通过新浪邮箱代收的，然后电脑通过foxmail客户端接受，还有一个安卓手机和一个苹果手机接收邮件。这样的状况已正常使用很长时间了。但就是近期每天提示账户异常登录，请工程师能解答与解决。我还有什么措施。谢谢。

Answer 1

renzhu，您好：

欢迎访问Microsoft Community，很高兴为您服务。

关于您怀疑帐户可能被盗的情况，对此建议您在更换密码之前，清除电脑上的病毒或恶意软件。

大多数黑客通过偷偷（例如，在你从不可靠的来源下载新的屏幕保护程序、工具栏或其他软件时）安装在你的电脑上的恶意软件窃取你的密码。在更改密码之前，请务必清除电脑上的病毒或恶意软件。

这样，黑客就无法获取你的新密码。在您清除一切病毒后，请您登录https://account.live.com ，点击【更改密码以及更多信息】，更换一个高强度的密码，并进一步完善您的备用安全信息，以此来增强您帐户的安全性。

更多详情，请参阅【我的帐户已被盗用】。

由于此问题的发生很有可能是由于您的帐户存在被滥用的风险所致。为了尽快帮助您解决问题，请您首先参照以下步骤来保证您的帐户安全：

1.请您访问http://account.live.com 删除不属于您的安全信息。

2.登录页面http://outlook.com 设置（右上角齿轮状图标—更多邮件设置—查看电子邮件转发和查看发送自动假期答复，POP和删除已下载的邮件等信息）

3.访问您的电子邮件地址的【别名设置页面】:【https://account.live.com/ManageAssocIds 】，将不属于您的帐户别名移除。

更多详情，请您参阅【处理 Outlook.com 中的不良信息、欺诈或垃圾邮件】以及【如何帮助防止你的电脑感染病毒？】的内容。

希望以上的内容可以帮助您，若仍有疑问，欢迎随时联系我们。