安卓手机登录微软账户，无法同步邮件、日历与人脉

Question

通过安卓系统内置的账户管理功能登录微软账户，系统显示可以登录，但是邮件、日历与人脉都得不到同步，邮箱里有微软发来的一封邮件，推荐我安装outlook.app，另外微软还说“If you would prefer not to use the outlook app slick here to begin suncing your outlook.com mail to the device”,但是点击之后自动跳转到Error页面，所以都没法同步。

Answer 1

玉彬_王，您好：

欢迎您再次联系Microsoft Community。

关于您手机邮件客户端无法同步邮件、日历与人脉的查询，根据您的回复，我们理解到您尝试注册以@outlook.com为后缀的新帐户可以进行同步，而@live.com与手机邮件应用同步时出现错误提示的情况。

针对此情况，我们需要为此案件进行升级处理，进入您的帐户进行核查测试，若您同意我们进入您的帐户，烦请您在【私人对话】回复我们相关信息，以让我们作进一步的协助。

感谢您的理解与耐心配合。

Answer 2

玉彬_王，您好：

欢迎访问Microsoft Community，很高兴为您提供帮助。

关于您的安卓手机邮件客户端无法同步邮件、日历与人脉的查询，需要您了解的是，在安卓设备上您可以下载 Microsoft Outlook 应用以访问您的电子邮件、日历和联系人。如果您不想使用此应用，您仍可将电子邮件添加到默认 Android 邮件应用程序。

我们建议您根据以下步骤进行操作，将 Outlook.com 帐户添加到 Microsoft Outlook 应用  ：

1.打开 Microsoft Outlook 应用，然后选择“开始”。

2.输入你的电子邮件地址，然后选择“添加帐户”。

3.输入你的密码，然后选择“登录”。

4.对于“是否允许次应用访问您的信息?”，回答“是”可随时在帐户设置中更改这些权限。

注意: 如果选择“否”，则 Microsoft Outlook 应用将无法设置您的帐户。

5.如果你不需要添加其他帐户，请选择“以后再说”以访问您的帐户。

注意: 不能在此应用中编辑您的联系人。

我们建议您参阅【将Outlook.com 帐户添加到另一个邮件应用程序】，以获取更多详情。

感谢您对微软产品的关注与支持，若仍有疑问，欢迎随时与我们进行联系。

谢谢您的回复，使用Microsoft Outlook应用确实可以同步信息，但是我想使用安卓系统自带的账户系统登录outlook账户，就像windows phone中的账户那样，所有的信息都自动同步到系统级的应用菜单中，outlook应用只能同步联系人到系统菜单，日历和邮件都还在outlook中，而且outlook应用优化的并不好，使用起来不如系统底层的菜单方面。

我尝试了重新注册一个新的账户，发现所有的信息都可以自动同步，并不需要outlook应用，这个新账户和我的旧账户的区别是新账户是@outlook.com，旧账户是@live.com，旧账户是我的主力账户，之前很长一段时间都可以在安卓系统层自动同步，最近刚从windows phone转到安卓，发现登录后邮箱里只有推荐我安卓outlook应用的一封邮件，不安装同步就会跳到错误页面。

Answer 3

玉彬_王，您好：

欢迎访问Microsoft Community，很高兴为您提供帮助。

关于您的安卓手机邮件客户端无法同步邮件、日历与人脉的查询，需要您了解的是，在安卓设备上您可以下载 Microsoft Outlook 应用以访问您的电子邮件、日历和联系人。如果您不想使用此应用，您仍可将电子邮件添加到默认 Android 邮件应用程序。

我们建议您根据以下步骤进行操作，将 Outlook.com 帐户添加到 Microsoft Outlook 应用  ：

1.打开 Microsoft Outlook 应用，然后选择“开始”。

2.输入你的电子邮件地址，然后选择“添加帐户”。

3.输入你的密码，然后选择“登录”。

4.对于“是否允许次应用访问您的信息?”，回答“是”可随时在帐户设置中更改这些权限。

注意: 如果选择“否”，则 Microsoft Outlook 应用将无法设置您的帐户。

5.如果你不需要添加其他帐户，请选择“以后再说”以访问您的帐户。

注意: 不能在此应用中编辑您的联系人。

我们建议您参阅【将Outlook.com 帐户添加到另一个邮件应用程序】，以获取更多详情。

感谢您对微软产品的关注与支持，若仍有疑问，欢迎随时与我们进行联系。