outlook安卓手机怎么实现后台推送

Question

我手机是华为nova第一代 安卓7

手机安装了outlook客户端 无法收到邮件提示 必须要打开邮箱客户端才能收到 

我都开启锁屏不清理 忽略电池优化 开了自启

还是无法收到推送提醒

手机自带电子邮件即使不打开邮箱客户端也能收到 为什么outlook不可以

Answer 1

已经联系了 客服说是国内政府封杀了谷歌推送服务 导致不能收到 只能打开邮件看

鉴于国内环境 我换网易邮箱大师了

Answer 2

我是浙江省的 我后台锁定了 也一样没收到 只能打开客户端才可以

我知道在国外 outlook是可以直接推送的 根本就没有挂什么后台

靠gms推送 我自己已经安装谷歌套装了

Answer 3

您好 星光灿烂kb,

感谢您联系微软论坛技术支持。我们理解您希望在收到邮件时，Outlook客户端能够第一时间进行后台消息推送。实际上，Outlook只有在打开客户端时才会与服务器端连接同步。因此如果您没有让Outlook保持后台运行的状态，收到的邮件也只能在服务器端，不会第一时间同步到您的客户端上。手机自带的电子邮件app由于是系统默认应用，因此可以后台常驻（一般会隐藏显示），会保持与服务器端的连接。

所以如果您想要第一时间收到通知，我们建议您将Outlook安卓客户端保持后台常驻状态。或者，您也可以在手机自带电子邮件收到提醒以后，打开Outlook客户端进行查看。

谢谢，

Marvin

Answer 4

您好 星光灿烂kb,

感谢您的分享。如果您在使用微软其他产品时出现了问题，也请随时与我们分享。我们将时刻为您服务。

谢谢，

Marvin

Answer 5

您好 星光灿烂kb,

感谢您的回复。鉴于国内网络环境比较特殊，您可以尝试换个网络环境，比如使用WiFi或者4G等。另外如果问题仍然存在，我们建议您在Outlook for Android应用内联系技术支持人员。您可以参考获取有关 Outlook for iOS 和 Outlook for Android 的应用内帮助与我们的专业团队取得联系。

同时感谢您的合作与理解。对给您造成的不便，烦请您谅解。

谢谢，

Marvin