outlook不能登录检测到重复的重定向

Question

500 出错了。检测到重复的重定向。

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clientIPAddress 2408:8207:8441:60c0:9c76:6feb:6a32:dae4
X-ClientId: AE640276BC3D47C4BD34E35AE02126E0
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X-FEServer SGBP274CA0004
Date:2023/4/12 5:46:36

Answer 1

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嗨，莎莉

欢迎来到社区论坛分享讨论。

根据您的描述以及屏幕截图，困扰您的问题是您在使用Outlook时遇到未知错误500。

首先，你使用的是 Office 365 商业版/教育版订阅吗？

如果是这样，请允许我们确认问题是否出现在您的桌面客户端或 Outlook 的 Web 版本中？

为了缩小问题范围，请尝试登录到 OWA - Outlook Web 应用程序 ，看看它是否有效。如果发生 Outlook Web 应用查询，请使用清除浏览器的缓存进行检查或使用 InPrivate 浏览器模式，还可以使用其他浏览器检查此查询的状态。

如果 OWA 一切正常，并且问题仅出现在 Outlook 桌面客户端中，则在这种情况下，可以在 Outlook 桌面客户端而不是帐户中识别问题。

因此，请尝试以下三个选项，并尝试它们以查看此问题是否更改：

A. 维修办公室

访问修复工具的步骤因操作系统而异。

1. 右键单击“ 开始” 按钮 （左下角），然后在弹出菜单中选择“ 应用和功能 ”。
2. 选择要修复的 Microsoft Office 产品，然后选择 “修改”。 注意： 即使您只修复应用程序（如 Word 或 Excel），此操作也将修复整个 Office 套件。如果您安装了独立应用，则可以按名称进行搜索。
3. 根据 Office 副本是即点即用安装还是基于 MSI 的安装，你将看到以下修复选项。按照适用于您的安装类型的步骤操作。

即点即用

在“ 如何修复 Office 程序” 窗口中，选择“ 联机 修复”>“修复”以确保 修复 所有内容。（您还可以使用 “快速修复 ”选项，该选项运行速度更快，但仅检测和替换损坏的文件。）

基于微星

在“ 更改安装”中，选择 “修复”，然后单击“ 继续”。 4. 按照屏幕上的说明完成修复。

B. 创建新的配置文件：

1. 在 Outlook 中，依次选择**“文件**>帐户设置>管理配置文件”
2. 选择显示配置文件>添加。
3. 在“配置文件名称”框中键入配置文件的名称，然后选择“确定”。

C. 在安全模式下查看：

1. 找到 Office 应用程序的快捷方式图标。
2. 双击应用程序快捷方式，同时按住 Ctrl 键。
3. 将出现一个窗口，询问您是否要在安全模式下启动应用程序，请单击“ 是”。

如果问题仍然存在，请与我们分享您的桌面客户端版本详细信息，以便进一步分析问题。

非常感谢您的尝试，我们期待您的结果以及进一步的来信。

有好的一天

亚历克斯 |微软社区版主。