在商业环境中使用 Outlook for Android 处理电子邮件和日程安排
你好史蒂夫 D,
欢迎来到 Microsoft 社区。
我和你一样是Microsoft用户,希望你一切顺利。
抱歉,您的 Microsoft 帐户可能已被黑客入侵。但是,您的询问不是很具体。
您的意思是希望关闭此帐户以使其不再使用? 为此,您需要首先重新获得对该帐户的访问权限。
如果您的帐号电子邮件地址(主要别名)已更改,您将无法提交恢复表单以重新获得对帐号的访问权限。您的登录电子邮件地址是否已更改?如果您的帐户电子邮件地址尚未更改,我建议您尝试提交恢复表单,您需要在其中提供只有帐户所有者才能回答的问题的答案。 使用附加链接:https://account.live.com/acsr
提交表单后,您将在 24 小时内通过您在表单开头提供的工作电子邮件地址收到恢复请求的结果。
您的后续步骤取决于我们是否可以验证您的帐户:
如果是“我们无法验证您的帐户”,您将需要继续尝试任意次数,每天最多两次。
如果是“我们验证了您的帐户”,Microsoft 将使用相同的工作电子邮件向您发送有关如何重新登录帐户的说明。
实用小贴士
- 尽可能多地回答问题。如果你不确定,猜测是可以的——错误的答案对你不利。当你遇到一个可以让你“添加更多”的问题时,尽可能多地填写信息。
- 使用您在创建帐户时或上次更新帐户时创建的信息。
- 您每天最多可以从您经常使用的计算机上提交两次帐户恢复表。
- 您将被要求列出您最近使用的电子邮件地址以及您最近收到的电子邮件的主题行。向家人、朋友或业务联系人寻求帮助,以验证他们的电子邮件地址以及他们发送给您的最后三封电子邮件的主题行。
- 确保您为帐户使用正确的域名,例如 hotmail.com、live.com 或 xbox360.com。请记住,您的电子邮件地址可能特定于国家/地区。例如,如果您在德国创建了帐户,则您的域名可能是“hotmail.de”而不是“hotmail.com”。
来源:https://support.microsoft.com/article/b19c02d1-a782-dee6-93c3-dc8113b20c42
如果您的电子邮件地址已更改,则表示您的帐户已被删除。如果删除了 Microsoft 帐户,则无法重新打开该帐户,并且该电子邮件地址不能用于创建另一个 Microsoft 帐户,因为它将成为保留帐户。了解 Microsoft 不会回收电子邮件地址。
至于与您的帐户关联的付款方式,如果您因电子邮件ID已更改而无法登录Microsoft帐户,您将无法管理您的付款方式,您应该联系您的付款方式的金融机构/发卡行取消此付款方式,以避免未经授权的收费。
如果您需要更多帮助,请告诉我。
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