onenote2016 无法登陆 不停提醒要求输入账号密码

Question

下载了onenote 2016

但是一直无法登陆，点击进去就在以下界面

选择登陆输入微软的账号密码后——确认正确无误

就会跳转到这个页面

不管登陆多少次，都会回到这个需要登陆的页面

公司电脑为win7 64位 其他office组件为office2013 64位

请问是什么原因，怎么解决？

Answer 1

您好，

了解到你咨询的是OneNote登录问题；

请问你电脑上是同时装了Office 2013 和Office 2016 吗？

可能导致您出现的问题的原因有：

1.您的系统是Windows 7 ，自带的是IE 8.0 版本，而Office账户登录需要IE9.0 及以上版本支持；所以建议您更新IE版本；

2.如果你电脑上同时安装了Office 2013 和 Office 2016 建议您将其中一个卸载，这两个版本的Office是不能同时安装在同一台电脑上的；

希望以上信息可以帮助您！

Answer 2

您好，

由于长时间未得到您的回复，该问题我们会暂时作为归档处理，如果您仍有问题，欢迎随时跟帖回复。

如果有其他问题需要提交，也欢迎您再次提问。