文件删除，onedrive网页打不开

Question

在一台PC上把文件都删除了，现在需要进回收站将文件恢复，但是onedrive网页打不开

Answer 1

Hi 毛勇全,

请问现在你能打开OneDrive网页了吗？如果仍有问题， 请随时告诉我们。

Regards,

Tina

Answer 2

Hi 毛勇全,

请问你是否通过登录Office 365 主页>点击 OneDrive 来访问OneDrive网页的吗？

建议你尝试使用浏览器的隐私模式或者换用其他的浏览器（如：IE，FireFox，Chrome）来查看是否能访问OneDrive网页。

如果还是不能访问OneDrive网页， 请提供以下信息给我们做检查：

1.你是否得到报错信息？有的话，请提供报错截图。

2.你是如何在PC上把文件删除的？请提供你的详细步骤。

是本地OneDrive同步文件夹中的文件吗？

3.如果方便的话，请查看能否在另一台PC上成功访问OneDrive网页。

4.你公司里的其他同事能正常访问他们的OneDrive网页吗?

Regards,

Tina