苹果mac电脑2016Microsoft中word的下拉框不能使用

Question

你好，我的是苹果mac电脑，现在用的办公软件是2016Microsoft，word中很多下拉框不能用是怎么回事啊？之前用的都好好的，但电脑升级了一次，这些下拉框功能键就不能用了，跪求方法，多谢！

Answer 1

您好：

请问您的问题解决了吗？

由于长时间未得到您的回复，该问题我们会暂作为归档处理，如果您仍有问题，欢迎随时跟帖回复。如果有其他问题需要提交，也欢迎您再次提问。

感谢您使用微软产品

祝您生活愉快！

Answer 2

您好，我也遇到了一模一样的问题，在最近更新后下拉框不能用了，请问您解决问题了吗

Answer 3

您好：

建议您可以尝试清除Word配置文件：

在/Users/<username>/Library/Preferences/路径下，把com.microsoft.Word.plist移动到桌面。

在/Users/<username>/Library/Preferences/Microsoft路径下，把com.microsoft.Word.prefs.plist移动到桌面。

在/Users/<username>/Library/Application Support/Microsoft/Office/User Templates， 把 Normal.dotm 移动到桌面。

之后启动Word观察问题是否解决， 如果已经解决，可以将移动到桌面的文件删除。

如果Word仍然有问题，可以将文件放回去。并尝试重新安装Office for Mac： 卸载 Office for Mac， 安装Office

Answer 4

你好，我的问题仍然没有解决怎么办啊？还是下拉框不能用。嘤嘤嘤😒

Answer 5

您好：

了解到您在使用word for mac时遇到的问题。

1】查看一下在插入选项卡里的加载项，如果有运行加载项，建议先取消掉并重启word组件，看看使用情况。

2】尝试按照以下步骤启动Mac安全模式查看问题是否消失。

   1. 启动或重新启动 Mac，然后立即按住 Shift 键。显示屏上将出现白色的 Apple 标志。

   2. 看到登录窗口时，松开 Shift 键。

   3. 进入安全模式后运行Word 2016 for Mac打开文档。

3】检查一下当前的版本，可以从word 的word-关于word中查看具体的版本信息，通过检查更新选项，尝试将其更新到最新的状态再使用。

希望以上信息可以帮助到您。