无法在你选择的位置创建Onedrive文件夹,请选择其它位置

匿名
2019-11-27T01:34:02+00:00

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卸载重装之后,问题依旧

Microsoft 365 和 Office | OneDrive | 家庭版 | Windows

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问题作者接受的答案
匿名
2019-11-27T06:53:46+00:00

Hi MichealMai,

感谢您在这个论坛留言。

根据您的描述,卸载重装之后问题依旧,请问您是否是只能选择默认的同步位置作为同步文件夹,如果选择其他的位置(例如D:),则会出现错误消息:无法在所选位置创建您的OneDrive文件夹?

如果是的话,最近我们收到很多类似的问题,该问题似乎在一段时间内集中发生,并且可能与特定更新有关。OneDrive团队已意识到此问题,我们的工程团队正在积极致力于修复。

您可以暂时尝试以下解决方法:

  1. 按需保存文件空间*直到我们解决此问题。
  2. 选择要同步到您计算机的OneDrive文件夹*直到我们解决此问题。
  3. 暂时关闭/退出OneDrive,并使用Office应用程序和OneDrive Web处理文件。

如果上述情况和您遇到的不一致,为了更加了解您遇到的情况,可否请您提供以下信息?

  1. 可否请您提供您OneDrive的版本号?
  2. 可否请您提供关于报错的截图?
  3. 这个问题是否是在您更新OneDrive之后发生的?

Best Regards,

Sukie

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3 个其他答案

排序依据: 非常有帮助
  1. 匿名
    2019-12-02T07:54:56+00:00

    Hi jiazhuang,

    很感谢您提供的详细的信息和截图。

    根据您提供的信息和截图,似乎您是可以在D盘以及C盘上创建新的OneDrive文件夹,但是不能在E、F盘创建新的OneDrive文件夹。如果是这样的话, 这似乎和我们最近收到的问题的症状有一点点不一样。鉴于这种情况,我们也发现您之前已经发了有关这个问题的帖子。

    为了确保您获得更好的帮助,如我之前帖子所说,我们建议您回到您之前的那个帖子,我们的同事依旧会很乐意帮助您。请您耐心等待一下。

    Best Regards,

    Sukie

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  2. 匿名
    2019-12-01T01:49:50+00:00

    默认位置C盘确实可以创建,还有除了E、F之外的分区也都可以创建

    C、D、E这三个分区属于同一个硬盘阵列,由两块相同型号的固态硬盘组成,F分区是独立的一块固态硬盘,G、H分区属于一块普通硬盘。

    我安装的OneDrive版本是2019(内部版本19.192.0926.0010)

    D分区允许建立:

    E分区创建失败:

    其他分区状态和我描述的一致,就不单独发截图了。

    问题是否在更新后发生,实在记不清了,大概出问题的时间点,是在创建这个贴子日期的前一天。

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  3. 匿名
    2019-11-28T08:49:33+00:00

    Hi MichealMai,

    请问您是否看到了我的回复?如果上述情况和您遇到的不一致,欢迎回来告诉我们,我们会继续帮助您。

    Best Regards,

    Sukie

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