电脑版Microsoft To Do无法同步

Question

从10月21日起，我的电脑版Microsoft To Do就一直无法同步了，安卓手机版的没问题，问题说明：

1、网上说用过”科学上网“（即vpn浏览国外网站）的会有类似后遗症，我从未进行过”科学上网“，vpn倒是用过，但该vpn是为了访问企业内部资源，与科学上网无关；

2、重置To-Do不行，听说与Edge有关，重置Edge仍然不行；

3、提示为无法同步，请与支持部门联系或稍后再试，稍后再试是肯定不行了，都十几天了。

另外我的win10邮件app也无法使用我单位的邮箱，而outlook邮件可以，很奇怪的事情。邮件app就无所谓了，反正不太好用，但To-Do真的不错，不想放弃，由于重装系统很麻烦，也不想尝试重装系统~

请尽快帮我看看咋回事，谢谢~

——呃，类别里居然没有To Do，只好选择Surface了~

Answer 1

谢谢，vpn没有折腾过，也关闭了，没辙。

后来在一个很长的技术贴里偶然发现了解决方法（居然搜不到）：在wifi设置里允许ToDo使用wifi即可。

这个应该是近期升级了的原因，以前的版本这个wifi允许访问好像是虚设，这次是真不允许了，包括Store也必须允许访问才能下载和更新应用

Answer 2

Hi fengqinggao,

非常感谢您的回复!

很高兴听到您通过在Wifi设置里通过允许To do使用Wifi解决了同步问题，感谢您和大家分享您的经验，相信一定可以帮助到其他用户！

感谢您使用微软产品！

Best regards & Stay safe,

Qian

Answer 3

尊敬的客户：

希望您一切都顺利！

有关您所关注的问题，请问是否有更新？谢谢！

Best regards,

Qian

Answer 4

Hi fengqinggao，

感谢您选择微软论坛。

关于您所提到的To Do同步问题，我尝试去寻找解决方案。根据我目前的了解， 这似乎是一个已知问题。我看到一些用户分享经验时提到关闭VPN可以帮助同步，因为VPN有可能会修改你的DNS（但也有客户反应，开启VPN可以帮助同步）；还有客户反应重启计算机后实现了同步。

您还可尝试更新To do至最新版，供您参考：Microsoft 待办事项中的新增功能；更新Windows操作系统；另外如果您使用Outlook桌面客户端的话，其中也包含To do list，您可以考虑在Outlook中同步您的任务，见[同步基础

• 可否同步的内容](https://support.microsoft.com/zh-cn/office/%e5%90%8c%e6%ad%a5%e5%9f%ba%e7%a1%80-%e5%8f%af%e5%90%a6%e5%90%8c%e6%ad%a5%e7%9a%84%e5%86%85%e5%ae%b9-5537d587-4930-4ac2-b044-3568509b1294?ui=zh-cn&rs=zh-cn&ad=cn)；创建一个新的Windows profile。

希望对您有用，谢谢！

供您参考：

• Sync Problems

Best regards,

Qian