很抱歉，无法找到"https://d.docs.live.net/**********/演示文稿5.pptx”。是否可能已被移动、重命名或删除?

Question

很抱歉，无法找到"https://d.docs.live.net/*********/演示文稿5.pptx”。是否可能已被移动、重命名或删除?      

Answer 1

Hi Saaya,

感谢您在论坛中的反馈。 对于您的一个Office版本你似乎应该是在当前频道下Version 2010 (Build 13328.20356)。 您方便的话请您在下面和我们分享一个具体您安装的Microsoft 365应用的版本信息。方便我们参考。

 

我这边也尝试了在同样版本下的Microsoft Apps for Enterprise，并没有类似情况的发生。

如果说您是在每次新建本地的空白文档或打开本地文件是也会出现类似的情况，应该是和您本地环境或Office客户端有关系，建议您可以尝试下下面的步骤，看下情况。

1：尝试在应用功能中使用Office该工具修复Office应用

参考文档：修复 Office 程序

2：将Office应用以Office安全模式启动，您可以在运行对话框中，执行相关命令启动。来确保不是相关的Office插件等引起的。

参考文档：在 Windows 电脑上以安全模式打开 Office 应用 - 使用 /safe 选项打开 Office 应用程序

3： 在Windows中执行感觉启动，确保不是其他的一些程序或服务引起的。

参考文档：如何在 Windows 中执行干净启动

Best regards,

Dihao

Answer 2

我的office 版本 : 18.2008.12711.0 不修复时，点击PowerPoint空白演示文稿或word空白文档，都没有任何反应，之后通过工程师步骤让我进行修复，结果导致和上面人们出现同样的情况，点击PowerPoint空白演示文稿或word空白文档都会出现警告

Answer 3

我和他遇到同样的问题

office的具体版本是16.0.13328.20356

一般是打开office新建PowerPoint空白演示文稿（Word也会）会出现这个弹窗

Answer 4

Hi caakili, 

您是否有查看我上面的回复呢？如果有任何更新的话，欢迎您在下面回复，并和我们分享上面的信息。

Best regards,

Dihao

Answer 5

Hi caakili,

感谢您在这个论坛的提问。根据您的截图，您似乎实在打来某个PowerPoint 文件时出现了上面的报错。

首先，为了进一步了解您的情况，我想和您确认以下的这些信息。

1：您Office客户端使用的一个具体版本是多少？您可以前往控制面板> 程序和功能,下查询，并和我们分享一个如下截图方便参考。

2：您打开的源文件是存放于哪里的？比如说，是在您的本地硬盘中，还是云端，如OneDrive，SharePoint等。

3：是否是所有的文件都有一样的问题，还是只有这一个文件存在问题？

4：您可以在PowerPoint客户端中创建个新的文件，并存放与您的本地硬盘，然后再重新打开，看下是否有一样的情况出现。这样也可以确保是不是由于客户端方面引起的问题。

一般来说，这一类报错一般出现在当您从云端打开某个文件时发生，例如您的OneDrive云盘。 因此，如果您的源文件是存放于OneDrive的话，建议您直接前往您的云端，看下是否还存放于该位置下，并尝试在PowerPoint 网页版中进行打开。

Best regards,

Dihao