如何关闭microsoft 365 的自动续订

匿名
2020-12-05T11:39:10+00:00

我该如何关闭?账户中显示我已欠费498元。我并不想续订,但不知道如何关闭。

Microsoft 365 和 Office | 订阅、帐户、计费 | 家庭版 | Windows

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3 个答案

排序依据: 非常有帮助
  1. Pondsi 353.6K 信誉分
    2020-12-05T12:25:25+00:00

    你好,我是彭迪斯(姓陈)。

    建议先关闭订阅,防止扣费。

    关于退款的事宜,建议到以下地址,看到右侧的联系方式,咨询一下:

    https://www.microsoftstore.com.cn/software/micr...

    一般情况下这是无法退款的,但若是刚刚购买,或者相关政策支持,可能会得到退款。

    此问题将在48小时内保持开放。

    此答案是否有帮助?

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  2. 匿名
    2020-12-05T12:04:41+00:00

    您好,这样不相当于强制我续订一个月吗?然后我并没有打算续订。还有其它解决方式吗?希望能够得到帮助。

    此答案是否有帮助?

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  3. Pondsi 353.6K 信誉分
    2020-12-05T11:45:24+00:00

    您好,我是“独立顾问”(Independent Advisor),我叫彭迪斯(姓陈)。

    看了以上内容,了解到您的情况。

    可以进入下述地址,点击管理,来取消订阅。

    但很可能依然需要交清欠费:

    https://account.microsoft.com/services/

    也可以参看以下链接的内容:

    https://support.microsoft.com/zh-cn/account-bil...

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