OneDrive的网页端和移动端不是最新

Question

我使用Microsoft365，有1T的OneDrive空间。

目前我的工作文件全部放在OneDrive上，同时在手机上安装了移动端（iPhone）。

现在的问题是：

我在电脑上的OneDrive显示“最新”：

但是OneDrive的网页版仍然停留在很久之前的某个时候：

移动端也是这个时候的状态。

我试过在电脑上断开与文件夹的连接并重新关联，在完成更新后网页版和移动端仍然是这样。

请问是什么原因？如何解决？

Answer 1

您好！

很抱歉，由于国内网络访问限制的因素，

onedrive.com的访问可能会出现问题，

一般我们只建议用户使用移动版或客户端的OneDrive。

移动端同步延迟或迟滞，一般也是网络原因导致的，

您可以尝试更换您移动端连接的网络环境或设置看看效果。

或尝试登出账户后重新登录，进行再次的自动同步，看看是否可以恢复正常。

Answer 2

Hi Yu-Shi,

感谢您的回复！

不过我的问题不是”本地OneDrive“的问题，本地可以正常上传到云端。但是每次从网页打开，即”在线查看“时，或从手机端打开时，里面都不是最新文件，而是如之前截图中看到的一年前的状态。

不知道是否有办法解决。

我会试一下您说的方法，看看通过重置是否可以解决。

Answer 3

您好！

我们了解到您关于OneDrive的问题，

关于本地OneDrive的问题，您可以尝试以下方案进行操作：

“Win+R”打开“运行”，键入命令：%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset，

耐心等待几分钟，OneDrive图标会重新出现在任务栏；

如果长时间能有出现，您可以再次执行下面的命令：

%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe

看看您的OneDrive是否可以恢复正常。

希望以上的信息可以帮助到您。