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一系列 Microsoft 产品,支持用户以电子方式捕获、组织和重复使用笔记。
年前换了新电脑,刚换完重新登录了账号,可以看到历史信息,但是后边一直没有用,今天发现找不到之前的历史记录了,想请帮忙恢复下数据
一系列 Microsoft 产品,支持用户以电子方式捕获、组织和重复使用笔记。
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木兮CP,您好!
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您的问题是:one note在新电脑上刚开始可以看到历史记录,但是突然发现之前的历史记录都看不到了
根据您的描述,在macOS中的OneNote也就是OneNote for MAC中由于没有本地的OneNote存储信息,您的所有OneNote历史记录和OneNote档案均是同步在OneDrive中的。也就是说如果您在网络无法连接OneDrive的时候,除非之前有打开过OneNote因此会有OneNote的离线缓存,不然的话确实是看不见的。这可能需要您尝试更改网络来尝试登录,这与数据丢失无关。除非您在OneDrive的网页端中也无法找到这些文件。
另外,微软无法给您提供数据恢复的服务,如果您需要进行数据恢复,这可能需要您前往线下的三方维修站点进行处理。
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Mike |微软社区支持专员