Microsoft 365 E5开发者管理员账户无法登录

Question

认证该账户的Authenticator被意外重置，无其它验证方法，故无法登录。且该账户为组织唯一管理员账户，有其他解决方法吗？

Answer 1

你好，leamma

根据你的描述，困扰你的问题是贵组织唯一的管理员账号无法正常登录。

因此，我们建议你先确认该组织是否有且只有一个管理员账号。

此外，我们 建议你尝试使用其他安全性验证页并添加或更改电话号码并重新尝试登录。

如果上述方法对贵组织有且唯一的管理员账号无效，我们建议你电话联系客服帮你进行后台操作-全球客户服务电话号码。

感谢你的理解与配合。

以上，

Zed