Office 沒辦法正常安裝

Question

出現以下錯誤訊息 ，為什麼會這樣？

Answer 1

Dear Desmond Pedersen Chen

非常感謝您在我們論壇發帖。

根據您的描述，似乎是您在安裝office的時候無法安裝office並且遇到報錯。

基於我們的蒐索，此報錯好像是因為您在使用Office部署工具，使用SetupODT下載M365部署坑會遇到的問題，請問我的理解是否正確？

1.根據報錯來看，該問題似乎是由XML檔案中的錯誤引起的。 出於某種原因，可能是檔案中發佈的配寘的語法不正確，請您嘗試下列XML配寘看是否可以解决問題：

<!-- Office 365 client configuration file sample. To be used for Office 365 ProPlus apps, 
     Office 365 Business apps, Project Pro for Office 365 and Visio Pro for Office 365. 

     For detailed information regarding configuration options visit: http://aka.ms/ODT. 
     To use the configuration file be sure to remove the comments

     The following sample allows you to download and install the 64 bit version of the Office 365 ProPlus apps 
     and Visio Pro for Office 365 directly from the Office CDN using the Monthly Channel
     settings  -->

<Configuration>

  <Add SourcePath="\\---------------\rollout\Microsoft\m365" OfficeClientEdition="64" Channel="SemiAnnual" >
    <Product ID="O365ProPlusRetail">
      <Language ID="en-us" />
    </Product>
  </Add>
  <Updates Enabled="FALSE" Channel="SemiAnnual" SourcePath="\\---------------\rollout\Microsoft\m365" />
  <Display Level="None" AcceptEULA="TRUE" />

  <!--  <Property Name="AUTOACTIVATE" Value="1" />  -->

</Configuration>

2. 此外，為了避免XML檔案的某些格式或内容問題，我建議您從Microsoft 365 Apps admin center (office.com) 網站生成xml檔案，然後用ODT運行xml檔案並檢查結果。

更多詳細資訊，您可以參考：從本機來源部署 Microsoft 365 Apps - Deploy Office | Microsoft Docs

3. 為了確定是否是本地環境所導致的問題，請檢查您的網絡和防火牆以及代理是否正常。 您可以暫時禁用防火牆和代理然後看是否可以登入。

•關於防火牆：點擊Windows按鈕>設定>更新和安全>Windows安全>防火牆和網絡保護檢查。

•關於代理：點擊Windows按鈕>設定>網絡和互聯網>代理檢查

有時上述報錯也有可能會由於在運行命令時由錯誤的程式碼或導致這樣的問題，為了排除此問題，請問您是否可以分享一下您運行ODT時所運行的程式碼的截圖給我們？

我們期待您的回復並且將一直幫助您！ 祝您生活愉快。

Sincerely,

Stacey | Microsoft Community Moderator

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