Office 365 e5 不能添加域名

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Office 365 e5 不能添加域名

匿名

我们公司新购买了一个域名，打算在office 365 e5 上试用，当我们绑定域名时，告诉我们这个域名已经绑定在另一个账号上，必须先在那个账号上删除这个域名才能继续设置？？？我们不拥有这个账号怎么解绑啊？并且我们问了域名提供商，他们说他们也不知道怎么办，也不知道谁绑定的域名。

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Answer 1

Dear sdsxf,

感谢您选择微软社区！

如果您之前在 Office 365 中验证了该域，则必须首先从其当前位置删除该域。在这种情况下，可能需要联系另一个租户的管理员，然后从管理中心删除域。如果域由第三方 DNS 托管提供商管理，则还需要删除第三方 DNS 托管提供商中的相应 DNS 记录。然后将域重新添加到当前租户。有关详细信息，请参阅删除域。

但是基于您的情况，您的域名是新买的，如果您不知道当前使用自定义域的 Office 365 帐户，或者您无法控制当前使用自定义域的 Office 365 帐户，请您尝试联系获取对面向业务的 Microsoft 365 的支持获得进一步的帮助。

您的耐心与理解我将万分感激。祝您万事顺心！

Best regards,

Kerry

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