onenote笔记本企业账户被禁，但是仍有录入数据，无法重新登陆访问

Question

onenote笔记本企业账户被禁，但是仍可录入数据，因重启one note版本，无法重新登陆访问。ID/密码因为离职已经不可用，如何拿回自有数据。

存在one note离线数据？

Answer 1

您好! 凯林 田：

感谢您在微软社区提交问题。我们很乐意为您提供帮助。

首先，OneNote的数据是存放于云端的，并不存在离线数据，根据您的描述，此账号在被禁用后仍然在录入数据，此时的数据应该是存放在了OneNote的缓存文件中，存放于缓存文件中的数据，如果您关闭笔记本或是退出账号则会消失，因此一定请您要确保笔记本的内容都同步到网页端以此防止数据丢失。

鉴于您的情况，我非常理解您的心情，但是恐怕没有办法从我们论坛这里帮助您恢复您的数据。 如果您想进一步解决这个问题，我建议您联系管理员用户在 Microsoft 365 管理中心提出服务请求，那里的支持有相关的权限和资源帮助您从后端检查，看看是否可以帮助恢复您未成功同步的数据。

另外，为了避免此类情况的再次发生,请在关闭OneNote 或是推出账号前检查Web 版OneNote 是否同步成功。

祝您生活愉快，

Tin | 微软社区版主

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